お客様導入事例
株式会社 芝パークホテル 様
CO2排出量や廃棄物の削減につながる再生機※を導入。
SDGs貢献への取り組みを強化してインバウンドに訴求
※ 使用済みの製品を分解/洗浄/修理/部品交換または、使用済みの製品
の部品を必要に応じて再生し、部品を組み立て製造した新品として
品質を保証した機械
事例の概要
- ホテル全体でSDGs貢献に向けた取り組みに力を入れており、取り組みの強化につながる製品・サービスに日頃から強い関心があった
- 販促用などの印刷物の内製化により、お客様への提供価値向上と業務効率化を両立させたいという思いを持っていた
- 再生機の導入で、複合機の製品ライフサイクル全体を通じたCO2削減につなげられ、SDGs(目標13:気候変動に具体的な対策を)に貢献できた
- 再生機導入の意義を社内で周知することにより、従業員の環境意識、SDGsに取り組む意識向上につながった
- 高品質出力が可能なデザイン向け複合機の導入により、従来は外注していた印刷物を内製化し、高付加価値の印刷物をスピーディーに制作できるようになった
- 再生機がSDGs貢献に向けたホテルの考え方や取り組みに適合し、付加価値や経営効率を高める製品だった
- 日頃から富士フイルムビジネスイノベーションジャパンには、複合機からDXに関する取り組みまで気軽に相談できた
事例の詳細
事業内容を教えてください
株式会社 芝パークホテル
ブランディングマネージャー 藤川 欣智 様
導入前はどのような課題を感じていましたか
当ホテルでは、CO2排出削減や食品ロス削減など、SDGsに貢献することを目指し、サステナビリティの取り組みに注力しています。欧米ではサステナビリティの意識が日本より浸透しており、ホテルにおいてもこの対応が不十分だと、現地旅行エージェントに取り合ってもらえないほど。そこで当ホテルでも、歯ブラシやヘアブラシなどのアメニティーはプラスチック使用量の少ないものにしたり、水をペットボトルでご提供する代わりに室内にデキャンタだけをご用意して、お客様自身でフロアごとのウォーターサーバーに汲みに行っていただく形にしたりと、サステナビリティに配慮したサービスの拡大に努めてきました。加えて、全社でSDGsに関わる具体的なKPIも設定し、目標値の達成に向けて取り組んでいますが、こうした取り組みを一層強化することで、ホテルの魅力をさらに高めたいと考えていました。
一方、ライブラリーやアートをコンセプトにしていることから、本のしおりやフライヤー、ドリンク券などのデザインのクオリティーを高めたいというニーズがありました。社内にデザイナーがいるため、思いついたアイデアはすぐ形にしたいところなのですが、外部印刷会社などに試作を発注していると時間や費用がかかることが課題でした。
株式会社 芝パークホテル
管理部 次長 髙田 毅 様
「サステナブルな旅に貢献するために私たちができること」について、芝パークホテルの社内で周知しているポスター(一例)
導入に至った経緯を教えてください
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン(以下「富士フイルムBIジャパン」という)とは以前からお付き合いがありましたが、「複合機の会社」というイメージでした。ところが、あるイベントで「ビジネスDX、結構得意なので相談してほしい」というポスターを見かけて、「複合機だけでなくDXにも取り組んでいるのですか?」と驚いたのです。
その後、社内の情報共有ツールとしてデジタルサイネージの導入を検討していたとき、どこに相談すればよいか分からず、富士フイルムBIジャパンの担当者に問い合わせたところ、こちらの要望にしっかり応える解決策を示してもらえました。それがきっかけとなって、パソコンやITに関することは何でも相談するようになりました。
そして日常的にさまざまな相談やお願いをする中で、当ホテルのSDGs貢献に向けた取り組みを知って、リユース部品を使い誕生した再生機ApeosPort-VI C RCシリーズの導入を提案してもらいました。さらにその過程で、「高クオリティーの紙の製作物を内製化できれば」という潜在的なニーズまで見出してもらい、そのうち1台を厚紙などへの高品質出力が可能なデザイン向け複合機ApeosPro C650にすることも提案してくれたのです。いずれの提案も、当ホテルの業務をよく理解しているからこそのものでした。
富士フイルムビジネスイノベーション クローズド・ループ・システムによる再生機の生産
※ クローズド・ループ・システム…商品企画、開発、製造から廃棄までのライフサイクル全体を視野に入れた仕組みであり、回収した使用済み商品から取り出された部品を再生技術によりリユース活用する仕組み
導入後の効果について教えてください
ApeosPort-VI C RCシリーズは、使用済み商品から回収した部品を再利用することで、原材料調達や製造・輸送など製品ライフサイクル全体のCO2排出量を大幅に削減した環境配慮型の複合機です。CO2排出量削減や「廃棄ゼロ」を目指す考え方は、まさにSDGs貢献に向けた当ホテルの考え方や取り組みと合致しています。機能そのものは普通の複合機と同等ですが、再生型複合機を導入する意義を社内でしっかり周知した結果、従業員がプリントすることそのものをより大事に考えるようになるなど意識の向上につながりました。
もう1つのApeosPro C650は、オフィス複合機とプロユースのプリンターとの1台2役に使えるため、これまで外注していた印刷物の一部を、よりスピーディーかつ低コストで内製することが可能になりました。例えば、当ホテルではSDGs貢献に向けた取り組みの一つとして、バナナの茎の繊維を使用した「バナナペーパー」で名刺を作っていますが、ApeosPro C650で内製化して印刷費を抑えることによって、普通の用紙を使った場合と同等のコストで制作できています。また、新規の印刷物の企画を社内で検討する際には、試作品を外注する費用も時間も不要となるなど、業務効率化や経営判断のスピードアップにも貢献しています。さらに、ApeosPro C650は富士フイルムビジネスイノベーションが保有する「グリーン電力証書」により、導入後2年間にわたり、消費する電力を再生可能エネルギーにより発電された「グリーン電力」と見なすことが可能となり、お客様が排出するCO2排出量の削減へ貢献できることもメリットとなっています。
ApeosPro C650で作成した印刷物の一例
(左:紙製クリアファイル、中上:しおり、中下:社内報、右:金継ぎ体験の案内チラシ)
ApeosPort-VI C RCシリーズはどのような会社におすすめですか
私自身、今回富士フイルムBIジャパンの担当者に提案を受けるまで、ApeosPort-VI C RCシリーズのような再生機が存在することを全く知りませんでした。ビジネスに欠かせない複合機を再生機に置き換えることで社会全体におけるCO2排出量の削減や廃棄物削減に貢献できることになるわけですから、業種・業態に関わらず、SDGsへの貢献やサステナビリティに取り組む企業であれば、検討の価値があるのではないでしょうか。
さらなる活用や今後の取り組み予定について教えてください
これからも、海外からのお客様に日本の良さを伝えられるホテルとしての価値を高めていきたいと考えています。また、従業員の有給休暇取得率の目標値を掲げているなど、働きやすい職場環境づくりを通じて、従業員エンゲージメント向上にも注力したいです。富士フイルムBIジャパンには、引き続き、当ホテルのさまざまな取り組みについて何でも相談でき、適切なソリューションを提案してもらえるパートナーであってほしいと願っています。
(左から)
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン 宮澤 長臣
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン 吉村 美保
株式会社 芝パークホテル ブランディングマネージャー 藤川 欣智 様
株式会社 芝パークホテル 管理部 次長 髙田 毅 様
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン 藤澤 達志
再生機について
回収した使用済み商品から取り出した部品を再生技術により、リユース活用し新品として製造した「再生機」について解説します。
商品を通じた環境配慮への取り組み
富士フイルムビジネスイノベーションの環境課題への取り組み
複合機やソリューションを通じて環境配慮に取り組むことは、私たちの使命。さらに創造的・生産的で、環境負荷の少ない働き方の実現に向けて、今日も探究を続けています。
本事例に関するご質問や見積等のご要望はコチラ
導入ソリューション
ApeosPort-VII C Rシリーズ
部品リユース率最大84%(重量比)を実現した再生機であり、新品として品質を保証した商品です。
ApeosPro C810 / C750 / C650
プロユースの高画質をオフィスに。1台2役の高機能複合機。
お客様プロフィール
株式会社 芝パークホテル
- 業種
- 宿泊業
- 業務内容
- 宿泊、飲食サービス
- 従業員
- 199名(2023年11月現在)
- 本社所在地
- 〒105-0011 東京都港区芝公園1-5-10
※掲載内容は2024年9月時点の情報です
1948年創業で、都内でも5本の指に入る古い歴史を持つホテルです。欧米を中心とする海外からの旅行者がお客様の90%以上を占めています。江戸時代以来の豊かな伝統と文化が息づく東京・芝の地にあって、2020年に「人、街、歴史をつなぐLibrary Hotel」としてリブランドしました。この街の風土や人、歴史に軸を置いた1,500冊以上の書籍コレクションを通じて、今ここでしかできない価値体験のご提供に努めています。また、姉妹ホテルとして、アートを取り入れた「日本の美意識が体感できる時空間」をコンセプトとする「パークホテル東京」(汐留)も運営しています。