自動生産設備（FA）の設計製作を行っています。自動車部品をはじめ、医療系、食品、航空関係など幅広い業種のお客様に向けて、生産現場の自動化・省力化に貢献する設備をオーダーメイドで製作。徳島県阿南市に本社を置く従業員４０名ほどの会社ですが、他社にない創意工夫でお客様に喜んでいただける技術者集団を目指しています。

実は、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンに問い合わせをする前に、あるITコンサルティング会社に相談をしていました。全国展開している大手だったこともあってか、打ち合わせはリモートが中心。話の内容も専門性が高く、難しい印象でした。
そこで、システム担当を兼任している管理部部長が、自らインターネットで情報収集を開始。国が行っている中小企業・小規模事業者向けの「IT導入補助金」を活用したいと考えて各ウェブサイトを見ていく中、「IT導入支援事業者^※1 」である富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのサイトにたどり着きました。ただ、当時は取引などの接点がなかったため、ホームページの問い合わせフォームから連絡をしてみたのです。
正直あまり大きな期待はしていなかったのですが、すぐに担当者が駆けつけ、とても親身に相談に乗ってくれました。当社の現状や困りごとに寄り添い、いくつかのステップを踏んで課題を解決していく丁寧な提案をいただいたことから、当社のDXの取り組みを支援していただくパートナーとして、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンを選んだのです。 ※1 ITツールの説明、導入、運用方法の相談等のサポートや補助金の交付申請や実績報告等の事務局に提出する各種申請・手続きの支援を行う事業者
IT導入補助金2024 IT導入補助金の申請を無料で支援 : 富士フイルムビジネスイノベーション (fujifilm.com)

今回は、当社のDXの最初のステップとして、勤怠管理のシステム化、本社と新工場の2拠点を結ぶネットワーク環境の構築、文書管理を効率化するソフトウェアDocuWorksの導入などとともに、IT運用管理をサポートする「IT Expert Services」を契約し、既存のネットワーク構成の可視化やネットワークの保守などを依頼しました。正式の保守契約をしないまま別の会社にサービスで対応してもらっていた不安な状態から、何かあれば専門家へ相談し、万全のサポートを受けられる体制になったわけです。
現在、ネットワークの運用開始から日も浅く、幸いトラブルも発生していませんが、「困ったらいつでも相談できる」という安心感は大きいです。兼任でトラブル対応にあたらなければならない負担から解放されました。
そのほかにも、DocuWorksを利用して文書回覧をデジタル化したり、Microsoft Teamsで情報共有を効率化したりと、DXの第一歩は順調に進んでいます。

今回の提案・導入を進めていた時期に、前職でシステム関係の業務に携わっていた中途採用の社員が入って来て、やはり兼務ながら、大きな力になってくれています。当社のDXはまだスタートしたばかりですが、積極的にデジタル化を進めることで、若い技術者にとっても魅力的な会社になり、事業も成長するという好循環が生まれてくれたらうれしいですね。
当社はオーダーメイドの生産設備を設計製作していますが、いずれは自社ブランドの製品を開発したいという夢を持っています。これからも富士フイルムビジネスイノベーションジャパンには、さまざまな課題解決につながるソリューション提案で、当社の成長発展を末永く支えていただけたらと願っています。