カストマーコンタクトセンターのご利用方法(複合機のサポート)

カストマーコンタクトセンターのご利用方法
(複合機のサポート)

複合機の故障、トラブルなどお困りのときはいつでもサポートいたします。
お客さまのご希望のお問い合わせ方法をお選びいただけます。

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登録日:2024年10月29日
最終更新日:2024年10月29日
ID:CCFAQ0139

さまざまなお問い合わせ方法をご用意しています。
お客さまのワークスタイルにあった方法でサポートをご利用ください

お電話から

AIオペレーターは24時間365日、お待たせすることなくAIがご依頼を承ります。
担当オペレーターは判断がつかない場合やご質問がある場合、直接ご相談いただけます。

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お電話の混雑状況

オンラインから

24時間365日、PCやスマホからご依頼いただけます。
複合機サービスをご利用の場合、より便利にご利用いただけます。

複合機・プリンターの訪問修理受付
消耗品のご注文
使用済みカートリッジ回収のご案内[無償]
複合機の操作・設定に関するお問い合わせ

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複合機本体からも、かんたんにご確認・ご依頼いただくことができます。

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複合機から消耗品の配送予定日を確認する

AIチャットボットから

複合機に関するさまざまなサポート情報をご紹介します。
有人チャットでご相談いただくことも可能です。*
*当社営業時間に限る

複合機ヘルプナビについて

■お問い合わせの前にご準備ください

ご依頼の前には、複合機正面または側面の保守カードから「機械名」「機械番号」をご確認ください。

保守カード
例:機械名 D7C573DF / 機械番号 数字6桁

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