お電話の混雑状況:CCFAQ0120

登録日:2021年12月6日
最終更新日:2025年4月4日
ID:CCFAQ0120

複合機やプリンターについてのお問い合わせ、お電話窓口の混雑状況をご案内しております。
曜日・時間帯によりお待たせしてしまう場合がございますため、お電話の際はご参考くださいますようお願いします。
またお電話がつながりやすい時間帯でも、一時的に入電が集中し、お電話がつながりにくい場合もございます。ご了承ください。

アイデアのアイコン画像お問い合わせ急増中 (2025/2/21更新): Windows更新プログラム適用後に発生するトラブル

  • スキャンのエラー : [018-505][018-747][018-755] など 
  • プリントのトラブル : 「印刷設定画面がいつもと違う」「指定された用紙がありません」など
  • DocuWorks : 「ドラッグ&ドロップができない」「リンクフォルダが開かない」
カストマーコンタクトセンターのご利用方法の画像

お客様の音声をAIが自動認識し、24時間365日いつでもお待たせすることなく修理のご依頼・ご注文を承るAIオペレーターや、パソコンやスマホからいつでもご依頼いただけるWebからのご依頼を、ぜひご利用ください。

アイコンの説明… ◎:つながりやすい 〇:ややつながりやすい △:つながりにくい場合があります

現在たいへん多くのお電話でのお問い合わせをいただいております。
待ち時間のない、AIオペレーターやWebからのお問い合わせも、あわせてご利用ください。

AIオペレーター(修理/消耗品のご依頼)

9:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
10:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
11:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
12:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
13:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
14:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
15:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
16:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
17:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい

有人オペレーター

9:00 つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい
10:00 つながりにくい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい
11:00 ややつながりやすい つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい
12:00 つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい
13:00 ややつながりやすい つながりにくい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい
14:00 ややつながりやすい つながりにくい つながりにくい ややつながりやすい つながりにくい
15:00 ややつながりやすい つながりにくい つながりにくい つながりにくい つながりにくい
16:00 ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい
17:00 つながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい ややつながりやすい つながりやすい

複合機やプリンターに関する各種サポート情報をご用意しています。

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