創新科技如何讓小型企業與時並進？

隨著科技的進步比以前發展得更迅速，企業只好持續精簡工作流程。重視實行數碼轉型策略的公司會採用新科技並調整工作方式，因此更易保持其領先地位。這篇文章將分享創新科技如何令小型企業與時並進。

確保你的業務與時並進代表著甚麼？與時並進的意思是設計或改變某些事物，即使將來情況發生變化，仍然可繼續發揮它的用途。

對於中小企來說，要改善產品和服務、超越客戶期望和持續讓員工感到快樂並非易事。緊拙的預算令他們在制定策略之前就要選定某項科技，以盡用花在技術上的資源。結果，這大大影響了他們選擇科技的方式。

小型企業如何決定投資科技的優先次序？

根據Entrepreneur.com，「中小企大致可將數碼成熟度（Digital Maturity）分成兩個階段： 數碼追隨者和數碼領袖。他們的數碼轉型旅程中可能會關注不同地方—追隨者專注在IT系統和網絡安全，而領袖則探索企業的應用以加強數碼化。

Entrepreneur.com 亦發現中小企傾向優先考慮投資於應用程式介面（API）架構、基礎設施和數據中心，以及邊緣計算；然後將網絡安全置於較後的位置。

但創新科技只有在應用時才有用

作為領袖，該如何鼓勵採用創新科技？優先考慮以人為本的方式作為數碼轉型（DX）策略的基礎非常重要。

將員工置於數碼轉型策略的核心，企業將可創造一個理想的環境以產生創新想法，例如透過使用人工智能（A.I.）將人手工作自動化，減輕員工單調而重複的工序，讓他們騰出時間花在更有意義的工作上，推動業務向前發展。

企業不必投資全新科技，亦能實現這目標，但領袖要找出科技的缺口，同時以合乎經濟效益而有助增長的解決方案來填補。這是數碼轉型旅程中，組成韌性策略的重要一環，焦點在於為員工帶來創新。

如何運用領導力減低接受新科技時所面對的障礙？

• 試用新科技： 要減低對科技的抗拒，其中一個方法是在新科技推出前讓團隊試用，以獲取他們的意見。
• 提供培訓： 接著，推出新科技時，團隊在學習使用的階段能接受適當程度的培訓和支援，公司會更容易成功。
• 建立創新文化： 在工作場所建立創新文化可改善韌性、科技應用和創新，例如邀請內部或外來專家進行簡短的科技講座，向公司所有員工介紹創新。

如何改進員工體驗並為未來的改變做好準備

業務要與時並進，就要考慮數碼轉型，並了解其意義。甚麼是數碼轉型（DX）？數碼轉型不只是我們使用的科技；透過調整和改進流程、科技和客戶體驗，我們亦可以改善員工體驗和為業務未來的改變做好準備。因為更好的業務始於更好的流程。

文化如何與這情況融合？在跨文化團隊建立歸屬感，並利用科技推動變革的公司，將能改善信任、合作、有效溝通和提升整體團隊表現。正確的工具能夠幫助溝通和團隊互相協作。優先考慮這些做法，公司就能建立一個更和諧的工作環境。

因此，要發展韌性，必須為機構建立一個框架去鼓勵創新。帶領員工與文化進入創新的核心，迎向未來的成功。而當員工、領袖和公司都齊心和專注為未來建立解決方案，無論現在或未來都會促使業務蓬勃發展。

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