挑戰
新冠疫情下,電子商務及數碼轉型的發展步伐加快。由於消費者已習慣轉向網上購物,電子商務所帶動的送貨需求將持續增長,令市場對高質素物流服務的需求更為殷切。隨著消費者對供應鏈透明度和準確性的期望越來越高,電子商務和物流公司可能面對以下一些日常挑戰:
- 維持無碳過底紙存貨及管有行式打印機的成本高昂
- 員工以人手掃描文件、將文件歸檔及檢索文件十分耗時
- 訂單和文件處理出現人為錯誤,影響業務運作及公司聲譽
- 手寫文件過時且有欠效率,例如人手修改送貨單
解決方案
為協助物流企業捉緊電子商貿機遇,富士膠片商業創新提供一系列支援供應鏈自動化及精簡業務流程的解決方案,優點包括提高效率和生產力、減少人為錯誤、增加透明度和加快對賬流程。
憑藉與多功能影印機綁定的專有簡易驅動程式,我們的MVDP方案可以將公司的舊有系統整合起來,並升級為具競爭力的工作流程。方案以自動訊息的形式,適時提供派送證明的更新狀態,而且不會對客戶現有的業務系統造成重大改變。此外,MVDP還可以在流動應用程式中使用,客戶的送貨人員可以輕鬆更新追蹤、賬單以及其他業務和履行服務的實況。
MVDP如何運作:
打印
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掃描
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歸檔
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支付
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數碼簽署
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優勢
- 將供應鏈的前線流程自動化,包括打印、追蹤、掃描及歸檔
- 減少人為錯誤並確保業務流程暢順運作
- 支援數據備份、儲存及檢索
- 使用數碼簽署進行電子簽收,並即時共享文件
- 協助客戶實現無紙化,並推動端到端業務流程自動化
- 令所有數據、文件及資料變得互動、互聯及互通
- 造就多渠道通訊的機會
- 縮短會計時間,增加現金流
客戶案例
我們為此大型食品入口商落實MVDP方案,並以生產型印刷機及自動化方案,支援其食品服務的快速發展。
挑戰
- 使用點陣打印機打印送貨單,速度緩慢,如需更改貨單,更會浪費NCR打印紙
- 送貨前需要人手知會客戶,加重人手壓力
成果
工作流程自動化 毋需人手撕紙及釘裝,可更有效益地調配人力資源,並減少人為出錯的風險 |
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提升效率 自動文件流程有助減少文書工作,而自動向客戶發出送貨通知電郵,則可避免交付出錯 |
我們落實MVDP方案,從而將編製送貨單自動化、完善開發票的程序及實行多渠道輸出,促進該公司的客戶溝通。
挑戰
- 只有四層NCR紙可供打印送貨單,但並非所有客戶要求這等級的打印紙,因而造成浪費
- 人手向客戶發出通知及確認紙張及格式,費時失事
成果
工作流程自動化 毋需人手撕紙及釘裝,可更有效益地調配人力資源,並減少人為出錯的風險 |
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提升效率 自動文件流程有助減少文書工作,自動向客戶發出送貨通知電郵,避免交付出錯 |
此地產管理公司的業務遍及71個國家及地區,其香港架構精簡,我們為該公司實行MVDP方案,自動編製合約,並掃描文件以便存檔。
挑戰
- 大量客戶合約需要人手輸入資料,出錯風險因而大增
- 合約需用人手掃描及存檔,文件缺乏一致的命名和索引原則,或會導致錯誤歸檔
成果
編製合約自動化 自動編製合約,大大減少人為錯誤,有助保障企業信譽並避免損害收益 |
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提升效率 文件流程自動化,減省文書工序 |