Transform and Go Beyond—建設美好香港

縱觀全球,數碼轉型已成大趨勢,但是否真正有助企業創新求變?

在瞬息萬變的世界中,數碼轉型已不足以應付企業所需港員工期望實行混合工作模式供應鏈變得不定;持份者對持續發展因此企業必須Transform and Go Beyond

技術只是一種工具。要更美好的香港,企業必須改變員工的工作模式及業務營運手法企業可透過自動化全面體驗網絡安全網格三大重點科技的「智.型辦公邁向的步伐,同時推動創新。

(左起)富士膠片商業創新香港營業部總監 鍾建業、富士膠片商業創新香港董事總經理 中村達也、創新科技及工業局副局長 張曼莉, JP立法會科技創新界 邱達根議員,以富士膠片商業創新香港市場部及供應鏈管理總監 陳偉明共同為FUJIFILM Business Innovation Day 2022揭開序幕。

為了協助企業及資訊科技實現智.型辦公」的願景,我們近日舉辦FUJIFILM Business Innovation Day 2022,匯聚本地政策制定者、科技專家及商界交流分享,並邀來知名講者和科技界領袖參與一連串專題討論透過「智.型辦公」越轉型的機攜手更美好的香港。

富士膠片商業創新香港董事總經理 中村達也(右香港管理業協學術總監及副總裁 麗萍博士FUJIFILM Business Innovation Day 2022的元宇宙中簽訂合約

富士膠片商業創新香港董事總經理 中村達也身處海外的Red Date Technology全球銷售副總裁 Tim BaileyFUJIFILM Business Innovation Day 2022的元宇宙中簽訂協議。

超過200業界人士出席是次活動,見證香港首元宇宙簽約儀式。我們香港管理專業協會簽訂合約,將提供由人工智能技術驅動的安全託管服務以增強網絡復原能力。此外亦與Red Date Technology訂協議,合作透過公共區域鏈數碼簽署的文件幣化

富士膠片商業創新香港董事總經理 中村達也FUJIFILM Business Innovation Day 2022歡迎辭。

要推動公司轉型,不但要改目前的工作流程或員工的工作模式必須重新設計前零散的工作流程,並轉換成無縫工作模式時何地都可運作

富士膠片商業創新香港董事總經理

中村達也

 

創新及科技局副局長 曼莉, JPFUJIFILM Business Innovation Day 2022致開幕辭。

為配合國家十四五規劃,香港現正加強創科生態系統。我們將吸引優質企業和人才落戶香港,聚焦吸引生命健康科技、人工智能與數據科學先進製造以及新能源科技四大範疇。透過明確的路線圖、具體的里程碑針對性的關鍵績效指標,香港將成功轉型並超越再工業化。

創新及科技局副局長

張曼莉, JP

 

立法科技創新界 達根議員FUJIFILM Business Innovation Day 2022致開幕辭。

「科技創新往往比法規制定走得更前。隨著Web3的興起,將出現明確規則和界限而衍生的紛爭和混淆情況倘若香港法律框架能夠跟上科技創新的步伐;倘若在識產權、元宇宙及非同質化代幣領域,我們能成為全球首提供明確指地方便可以營造一個育創新護公眾的環境。我們在創科方面的潛力無限量

立法會科技創新界

邱達根議員

「智.型辦公」成為數碼轉型最新領域—按此瀏覽FUJIFILM Business Innovation Day 2022新聞稿。

FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論精彩回顧

力求創 促進業務成功

運用創新促進業務成功 永不停步

 

症帶來重大改變為數碼轉型的速度和期望賦予新意義

儘管實體交流及線下營運已逐漸回復,但因疫驅使的碼轉型加速步伐並未見放緩。根據Gartner 的一項調查94% 全球總裁表示公司的碼轉計劃間開,並計將在未來繼續或加速。

富士膠片商業創新香港董事總經理中村達也(右三頒贈感謝香港應用科技研究院首席科技總監 許志光博士(左一立法會科技創新界 邱達根議員(左二谷歌雲亞太區業務主任顧問,雲端服務 華偉鋒(右二,以及德勤中國華南區科技、傳媒和電信行業領導人 陳耀邦(右一感謝各講者參與由富士膠片商業創新香港市場部及供應鏈管理總監 陳偉明(左三主持的專題討論。

市場的增長非常進取香港企業不但要迎接碼轉,更要發揮超水準並加快促成數碼轉運用創新促進業務成功」專題討論中一眾技術及資訊科技界的領袖碼轉的新意義,以及如何企業帶來創新。

立法會科技創新界 邱達根議員FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

「疫情促使眾多本地企業接受新技術和數碼渠道,同時改變了大眾的生活和工作方式。人才不但要求混合工作模式,亦期望獲得合適的支援工具。企業在疫後成功與否,將取決於如何運用適切的技術留住和支援人才。」

立法會科技創新界

邱達根議員

 

香港應用科技研究院首席科技總監 許志光博士FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

「創新領導著數碼轉型。企業如面對獨特的痛點,則可能需要本地技術及受專利保護的發明來落實其數碼策略。作為香港的研發中心,應科院致力協助企業在蓬勃的科技市場抓緊商機,增強産業的競爭優勢。」

香港應用科技研究院首席科技總監

許志光博士

 

德勤中國華南區科技、傳媒和電信行業領導人 陳耀邦FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

碼化已經滲透各行各業。德勤亦由為企業提供審計、企業融資和首次公開發售新股服務,轉型為提供技術支援。憑藉據和分析方面的業知識,我們企業重新了解客戶,上下分享這些見解,並為下一輪創新浪潮重新定位。

德勤中國華南區科技、傳媒和電信行業領導人

陳耀邦

 

谷歌雲亞太區業務主任顧問,雲端服務 華偉鋒FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

人才是企業致勝的關鍵。要發揮人才力,企業需要有利創新的企業文化和環境,意即提供一個促進合作的平台,達致知探索和數據共享,鼓勵醞釀意念並提供親歷其境的體驗來推動員工體驗和客戶體驗。這全都需要舊有系統作出現代化改造,以整合新舊系統,為業務創新

谷歌雲亞太區業務主任顧問,雲端服務

華偉鋒

網絡安全網格建立可信連

信任是所有數碼業務的基礎。透過多端設備連接客戶和員工的數碼渠有增無減企業面臨網絡攻擊的風險亦隨之升高。

市面上有多種網絡安全產品,以應對不同挑戰從保護網絡存取權,到啟用雲網絡用程洞,這些產品仍然運作。人工智能安全框架更勝零散的安全性,有助於嶄的數界中建立可信

富士膠片商業創新香港董事總經理中村達也二)頒贈感謝狀予香港生產力局網絡保安及香港電腦保安事故協調中心主管 周啟發(中新加坡電信大中華區域總監 方巧汶,以及福萊國際香港有限公司總經理、高級副總裁及高級合伙人 余奧倫(右一感謝各講者參與由富士膠片商業創新香港首席工程師 伍于祺博士(左一主持的專題討論。

我們邀請了知名安全專家分享建活、可拓展和可靠網絡安全網格方法,以簡化資訊科技管理以及提升協作效益。

香港生產力局網絡保安及香港電腦保安事故協調中心主管 周啟發FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

「由政府資訊科技總監辦公室資助的香港電腦保安事故協調中心,提供網絡安全攻擊預警及保安事故應變支援。我們的最新報告顯示,網絡釣魚攻擊在過去季呈上升趨勢。網絡攻擊的風險責任永遠無法轉移,要監控這些保安產品的能並持續審視安全狀況,資訊科技管治實在至關重要。」

香港生產力局網絡保安及香港電腦保安事故協調中心主管

周啟發

 

新加坡電信大中華區域總監 方巧汶FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

網絡安全網格這一概念已出現數年,意思運用經緊整合的多種技術供全面的保核心技術包括嚴密身份及存取驗證,精地實存取此外,透過使用不同技術的 API促進互用性,以實現統一管理。這將有助減少錯誤安全操作更為穩定

新加坡電信大中華區域總監

方巧汶

 

福萊國際香港有限公司總經理、高級副總裁及高級合伙人 余奧倫FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

不要低估網絡安全攻擊造成的影響。員工往往是第一道防線。雖然教育和意識培訓十分重要,但企業亦需要作好保安事故應變的準備。制定包含清晰計劃的行動手冊有助企業更快對網絡攻擊作出應變並恢復正常運作進行擬和演習同樣重要持續改進行動手冊

福萊國際香港有限公司總經理、高級副總裁及高級合伙人

余奧倫

以超自動化完善流程

運用超自動化非凡表現處理

超自動化連續三年成為 Gartner 的十大策略技術之一有助不同規模企業提業務敏捷度、效率加快制定決策Gartner指,這解釋了為85% 的企業計劃在未來 12 個月內投資或增加對該領域的投資。

在最近舉辦的FUJIFILM Business Innovation Day 2022中,來自香港的參者對超自動化深感興趣。現場調查顯示 30% 的參加者仍處於計劃階段,但同樣比例的出席人士表示計劃在未來 12 個月內實施三個或以上超自動化計劃。

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富士膠片商業創新香港董事總經理中村達也(左二)頒贈感謝狀予DocuSign, Inc.亞洲大中華渠道總監胡志偉(中)、Pegasystems Inc.方案顧問經理 - 大中華區唐震明(右二),以及普達資訊管理有限公司行政總裁鄺家俊(右一)感謝各講者參與由富士膠片商業創新香港解決方案與服務策略組別主管 鄧子文(左一主持的專題討論。

但是,要簡化工作流程並整合不同自動化工具,最快、最具成本效益的方法是甚麼?我們請來多位專家探討交流分享實超自動化最新創新技術和最佳實踐

DocuSign, Inc.亞洲大中華渠道總監 胡志偉FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

超自動化可以將業務合約提升到執行級別。作為電子簽技術的先驅,我們幫助企業將已簽署的合約與不同的系統和自動化工具整合。我們的人工智能工具可以覆核合約條款,點出需要進一步協商的地方。將電子簽工具與不同系統整合,我們可以將紙本協議轉為業務流程,例如在自動啟動付款流程。

DocuSign, Inc.亞洲大中華渠道總監

胡志偉

 

Pegasystems Inc.方案顧問經理 - 大中華區 唐震明FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

「要落實超自動化的主要挑戰,在於找出適合進行自動化領域業使用者往往最了解業務邏輯和流程透過採用低程式碼開發平台,他們可以成為公民開發者,以系統之間自動化工具、完善工作流程展超自動化的使用範圍自動化企業帶來的好處是「HYPER」—非凡表現處理工作Help You Perform Everything Remarkably。」

Pegasystems Inc.方案顧問經理 - 大中華區

唐震明


Optimizing Processes with Hyperautomation

普達資訊管理有限公司行政總裁 鄺家俊FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

選擇合適的項目進行自動化,便是成功的一半。自動化一般應用於關鍵任務系統,剔出與這些系統相關的員工以化工作流程,為許多人帶來負面的員工體驗。眾所知,公司要取得成功,員工體驗至關重要。隨著超自動化的發展熟,企業應該擴大自動化的使用範圍,以取代所有員工重複瑣之工作。

普達資訊管理有限公司行政總裁

鄺家俊

以統一通訊塑造全面體驗

提供全面體驗藝術與科學

 

全面體驗 Gartner 的十大策略技術之。雖然很多人都明白戶體驗及員工體驗對業務成功非常重要,但未必了解客戶體驗、工體驗、用戶體驗和多重體驗之間的相互關係。

 

概念超越連接分離數碼系統和人工干預的範疇。全面體驗的基礎,便是整合客戶體驗、工體驗、用戶體驗和多重體,將何謂業務卓越和難忘體驗重新定義。

富士膠片商業創新香港董事總經理中村達也(左二)頒贈感謝狀予Adobe香港及台灣區數位媒體事業總經理 陳育明(中)、保柏(亞洲)有限公司營運及優越客服總監 陳華旭(右二),以及美心集團資訊科技高級總監 馬慶和(右一)感謝各講者參與由富士膠片商業創新香港顧問服務總經理 陳富昇(左一主持的專題討論。

我們邀請資訊科技行政人員及技術界分享提高客戶滿意度的藝術,以及透過全面體驗實現直通式處理Straight Through Processing的科學。

保柏(亞洲)有限公司營運及優越客服總監 陳華旭FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

保柏每月都會處理數以萬計的客戶查詢十萬份理賠申請,要達致卓越的客戶體驗,每一次的互動都至關重要。然而,真正的卓越必須從員工體驗做起。我們需要提供出色的員工體驗,才能成就非凡的客戶體驗。因此,員工的年尾花紅很大程度上取決於客戶滿意度評分。這表明提供卓越的客戶體驗所有員工的職責。

保柏(亞洲)有限公司營運及優越客服總監

陳華旭

 

美心集團資訊科技高級總監 馬慶和FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

餐飲業專注於供卓越的用餐體驗,轉向支援網上訂餐及送最大的挑戰是協助不同年齡層、數碼經驗深淺不一的前線員工,皆能快速學習這些新工具。他們越早掌握這些工具,便越者提供優質服務。與使用數相關員工體驗,戶體驗水平息息相關

美心集團資訊科技高級總監

馬慶和

 

Adobe香港及台灣區數位媒體事業總經理 陳育明FUJIFILM Business Innovation Day 2022專題討論中分享見解。

提供全面體驗是藝術與科學的結合。創作有吸引力的內容和有意義的息是一門藝術。同時,我們需要一個科學模型來掌握佳時間和渠道將內容傳遞給目標受眾,以締造忘的體驗。為了在全面體驗中藝術學,企業需要製作意義的內容,並分析數據,務求適切的時間,透適切的渠道內容傳送適切受眾

Adobe香港及台灣區數位媒體事業總經理

陳育明

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