奧美國際貨運

「富士膠片商業創新香港為我們提供了最佳的產品與服務支援，大大改善公司日常的行政與運作效率。」

--江啟聰，奧美國際貨運有限公司系統主管

客戶簡介

香港作為亞太區主要轉口港之一，負起環球貨運的重任。早於 1899 年創建，總公司位於美國的奧美國際貨運（AIC Asia），自 2005 年起在香港建立區內服務網絡，負責中國與美國客戶之間的物流貨運安排，當中玩具業更屬主要客源。該公司在國內的辦公室遍及主要大城市，當中包括天津與大連等多個主要港口。由貨品清關入境、貨物轉運與相關法規管理，AIC Asia 致力為全球客戶提供無縫物流體驗。 

業務挑戰

物流企業對於印刷需求特別龐大，奧美國際貨運於香港辦公室自開業以來，一直採用俗稱「針機」的點陣式（NCR，或稱線式）打印機。點陣式打印機雖然屬行業上主流應用，但一直在營運上帶來不便。該公司系統主管江啟聰（Danny）指出，點陣式打印機最主要的問題是運作噪音大，而紙張更換的程序稍有不妥，再加上「漏針」等技術問題，足以令打印效果大打折扣，第二及第三層表單不能清晰顯示，嚴重影響報關與行政處理等工作。

成效結果

早於 2015 年起，奧美國際貨運經由富士膠片商業創新香港的顧問，了解到 Mahogany Variable Data Printing  Solution (MVDP)與多功能打印機整合方案的優點，在計算成本效益後決定採用。經過接近半年的測試後，已全面取代公司內所有點陣式打印機，強化整個交易文件打印流程。新 MVDP 生產打印方案系統採用標準 A4 紙打印大部分提單。江啟聰讚揚文字輸出的清晰度大為改善，而NCR制式紙張常見的褪色情況亦不再出現。以往點陣式打印機維護工作較為複雜，只能支援單款紙張，加上放置紙張位置有特別要求，員工每次都要額外費神調整紙張位置，印材損耗率較高之餘，亦要為備用品倉存。目前由富士膠片商業創新香港提供的多功能打印機款，支援更多不同重量與尺寸的紙張。只需通過「一鍵打印」功能，即可自動選擇適當表格範本、紙盤與不同的色紙，使用上也不再只限於提單打印，令日常行政上更具彈性。加上MVDP生產打印方案系統提的供電子格式檔案備份功能，可讓長達7年的提單資料儲存於伺服器上，方便配合查核報表，與隨時搜尋及取用，節省寶貴的辦公室儲存空間。

在打印成品以外，奧美國際貨運對於富士膠片商業創新香港團隊的支援服務亦加以稱許，未來更計劃進一步引進「MVDP Capture」，員工以特製電子筆於文件特定位置上簽署後，即可把該電子文件分享給業務夥伴，實現真正無紙化流程。另一方面，江啟聰指出該公司出品的機款相對耐用，就算機件出現故障，只需致電熱線，工程人員在大部分情況下都能於一小時內提供上門維修服務，零件亦毋須額外收費。因此，對於企業而言，富士膠片商業創新香港是一個不可多得的資訊及通訊科技夥伴。

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