利用科技推動ESG 增加公司競爭優勢

利用科技推動ESG　增加公司競爭優勢

隨著近年全球大眾環保意識抬頭，「可持續發展」、「人文關懷」已成為促使社會進步的重要價值觀；而公司亦紛紛將「環境、社會及管治」（Environmental, Social and Governance，簡稱ESG）納入為核心策略之一。一項調查¹指出，包括香港在內的亞太地區受訪公司，有93%已採取不同形式的ESG措施。

在近年數碼轉型的大潮流下，不少公司已擁有更堅實的數碼基建，有條件充分利用科技以加速ESG的發展步伐，並增加競爭優勢。公司除了可提升營運效率和回應合規要求，還可以滿足社會大眾的期望，從而建立更正面的企業形象並吸引人才。

減少人力及資源浪費

部分人誤以為推動ESG會產生更多成本，但相反地，ESG的其中一個價值正是減少資源耗用，以更少成本達致更高成效。麥肯錫²的一項調查指出，公司的資源效率與財務表現有密切關係，而減少資源成本可提升營運利潤高達60%。

建立自動化的工作環境是提升公司運作效率的方法之一。例如透過機械人流程自動化（Robotic Process Automation）技術，公司可把重複的工序化繁為簡，包括新員工入職和應付賬款等內部運作，以及新客戶的盡職調查（Due Diligence）、認識你的客戶（Know Your Customer）及反洗錢（Anti-Money Laundering）等合規程序。除了大大提高營運效率和減少人為錯誤，還降低潛在風險及監管挑戰，從而協助員工投入在更高價值的工作上。

另一個減少資源浪費的方法是中央控制打印管理，把打印工作產生的碳排放減至最低。公司可透過驗證員工身份，以啟動打印程序及顯示用量，提醒員工避免過度使用；行政管理者亦可按不同部門設定如列印上限和禁用彩色打印等權限，同時透過專屬的網站平台，隨時檢視全公司的耗材使用及設備狀態等資料，方便製作ESG報告。

以人為本 締造彈性工作環境

員工是企業發展的基石，而清晰及有力的ESG主張有助公司吸引和留住優秀人才。如公司對社會有正面的影響，亦可提高員工的熱情和滿意度，從而推動他們積極工作。相反，薄弱的ESG可能減低員工生產力，甚至罷工。去年一項報告便指出，高達98%的受訪亞太區員工表示期望公司能夠「造福社會」，同時92%同意ESG與他們自身價值觀相近³。

為建立一個關懷友善的工作環境，公司可因應不同員工的背景和需要，從而實施各項安排。平等機會委員會的研究發現，接近70%的受訪員工期望僱主可推行「彈性上班時間」，以促進工作與生活平衡⁴。

在現今科技的協助下，公司可以回應員工對彈性上班的期望而推出「隨處工作」，達致雙贏。例如一個簡單易用的雲端管理平台就能夠集中處理工作流程及管理商業數據，促進跨部門、跨系統的遙距合作。同時，因員工在不同地方使用個人裝置存取公司資料，而衍生的潛在網絡安全風險，亦可借助網絡安全管理服務，由專業科技團隊應對。

與社會攜手推動ESG

ESG對公司的重要性不言而喻。作為「智．型辦公（Smart Workstyle）」的提倡者，富士膠片商業創新香港已準備好以各種技術，協助企業持續實踐ESG。作為一間非上市公司，我們亦自發性發表可持續發展報告，向客戶、員工、供應商、業務夥伴、本地社區等持份者定期分享最新的企業目標與發展計劃。

展望將來，我們將繼續以身作則，以創新科技與社會攜手進步，推動可持續發展。

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