哪四種工具可助你業務隨時運作暢順？

業務運作延誤受阻，難免令人手足無措。常見的系統停運、員工缺勤及紙本工作流程 (Paper-based workflow) 缺乏效率等情況，都可能拖累公司的盈利表現。在最惡劣的情形下，公司更會每分鐘將損失約4,990美元[i]。

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未雨綢繆，方為上策。預先制訂週全的業務連續性計劃（Business Continuity Plan），有助企業在發生緊急事故時仍能繼續正常運作。您可以委託富士膠片商業創新香港等可靠的業務夥伴，運用以下一項或多項的工具為您的公司設計所需的業務連續性計劃：

  1. 高效的電子文件管理系統：除了便於儲存外，電子文件管理系統（EDMS）亦有助企業管理數量龐大的文件。需要處理大量文書工作的公司可以使用EDMS來搜尋、檢索和分享文件，從而減少35%的尋找資料時間[ii]。

    EDMS 善用雲端系統的靈活性、擴展性和低成本特點，方便獲授權用戶隨時隨地取存文件，而客戶亦可以根據文件的保安需要，設定嚴格的用戶認證和接達控制程序。

  2. SSL VPN方案：單是2019年上半年，數據外洩事件洩露了超過41億項紀錄，較前年急增 54%[iii]。如果公司必須使用遙距存取的功能，那麼您應該如何確保網絡安全？

    虛擬私人網絡（VPN）使用安全套接層協議（SSL）的加密及雙重認證，確保用戶無須使用特定軟件亦能安全地遙距連接互聯網。因此，VPN用戶可以透過任何獲授權裝置，使用客戶伺服器應用程式和內部網絡目錄，確保公司資料不會外洩。

  3. 虛擬桌面基建（VDI）：當員工需要在家工作時，VDI方案可以透過建立虛擬桌面（由中央伺服器提供），把整個網上商業操作環境複製至任何獲授權的裝置，方便員工順暢地在家用電腦或流動設備辦公。

    您的員工可以運用VDI遙距存取電郵、日曆和其他重要數據，從而增加他們的移動性和工作效率。另一方面，資訊科技經理亦可利用VDI輕易提供和支援應用程式，減少為程式升級帶來的昂貴成本，並可隨著業務需求的轉變而輕鬆擴展程式。

  4. 虛擬會議工具：隨著越來越多僱員認為移動的工作環境（Work Mobility）是大勢所趨（全球約42.5％的勞動人口預計將在2022年於流動的工作環境辦公）[iv]，不少企業開始使用虛擬會議工具來聯繫分佈各地的員工。

用戶可以使用這些工具來舉行或參加網上會議，亦可在虛擬會議平台發表簡報、分享文件和交流合作，就像面談一樣簡單輕易。

不論是空調系統故障這類小意外，抑或是刮起十號颱風等極端原因，制定應對業務中斷的計劃已是刻不容緩。如果您希望業務在任何情況都能夠維持正常運作，富士膠片商業創新香港的業務連續性計劃將可以助您盡量減少停運時間和長期潛在損失。

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參考資料:
[i]     "ITIC 2019 Global Server Hardware, Server OS Reliability Report." ITIC. Information Technology Intelligence Consulting (ITIC) Corp., March 2019. https://en.resources.lenovo.com/analyst-reports/itic-2019-global-server-hardware-server-os-reliability-report. 
[ii]    Chui, Michael et al. "The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies." McKinsey Global Institute. McKinsey, July 2012. https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/the-social-economy.
[iii]    https://pages.riskbasedsecurity.com/2019-midyear-data-breach-quickview-report
[iv]   Luk, Gina. "Global Mobile Workforce Forecast Update 2016-2022." Strategy Analytics. Strategy Analytics, Oct 28 2016. https://www.strategyanalytics.com/access-services/enterprise/mobile-workforce/market-data/report-detail/global-mobile-workforce-forecast-update-2016-2022#.WCPg5Mn5Tcs.

作者

梁偉雄
市場總監
富士膠片商業創新香港

具備深厚市場營銷的經驗，並累積豐富的區域性工作經驗。擁有高瞻遠矚的行業見解，梁偉雄善於籌劃並落實新市場營銷策略，對推動數碼轉型不遺餘力，引領傳統的市場營銷手法進入數碼紀元，積極參與協助公司和客戶透過數碼轉型，實現各項業務目標。

梁偉雄作為富士膠片商業創新香港成為本地最具實力和最可信賴的資訊及通訊科技夥伴，以創意、幽默感及與眾不同的方式向客戶呈現數碼轉型帶來的裨益，推廣AI（人工智能）及RPA（機械人流程自動化）等革命性數碼化科技，助客戶提升營運效率和業績。             

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