資訊科技管理服務——提升資訊科技韌性的不二法門
無論是生活或工作方面,我們已踏入數碼經濟時代,資訊科技基礎設備已成為所有企業的營運基礎。在轉型和動盪的時期,這個基礎需要保持堅實可靠,更要靈活應對科技快速發展所帶來的變化。
資訊科技韌性對建立業務韌性十分重要的原因
企業能否於面對挫折或危機時快速回應、反彈、做得更好,甚至長遠取得成功, 業務韌性是衡量企業相關能力的指標。業務韌性由不同項目組成,包括勞動力、供應鏈、公司管治到技術和資訊安全。
資訊科技韌性是業務韌性的重要面向。穩健的資訊科技基礎架構有助企業面對斷電、通訊故障和網絡攻擊等問題,以確保無間斷提供重點服務。
然而,中小企——尤其是亞太地區——需要更多資源來建置和維護資訊科技基礎設施,以提升業務韌性。資訊科技資源包括資本和營運支出、資訊科技人員、設備和備用資訊科技基礎架構。由於資訊科技人才成本大幅上升,加上考慮到目前市場的不確定性,因此需要使用具有成本效益的解決方案。
透過資訊科技管理服務,提升資訊科技韌性
對於要兼顧多項工作的中小企來說,資訊科技管理服務是理想的解決方案,讓企業將相關工作交給經過專業培訓的資訊科技人員。此舉可提高服務質素,降低成本,並有助騰出內部團隊的時間,以專注於更重要的業務範疇。
如前所述,資訊科技是業務的基礎。 因此,在專家的協助下,會令你加倍安心。與專業的資訊科技供應商攜手合作,有賴穩定的系統和效能要求,可以提高關鍵業務流程和服務的韌性。
資訊科技管理服務可協助企業透過多種方式,確保維持資訊科技韌性:
- 利用現有的資訊科技基礎設施和支援,無需投資新硬件或僱用專門的資訊科技人才。如果你剛開始或計劃擴大規模營運,此舉十分有效。
- 運用資深的資訊科技專業知識,無需長期訓練資訊科技專才。
- 即使出現危機或攻擊,亦可確保24/7全天候維持關鍵資訊科技服務,以便企業專注於應對和復原其他業務範疇。
為企業選擇合適的資訊科技管理服務
無論業務是否如常運作,我們的IT Expert Services(ITES)都可為你提供合適的技術,以實現轉型、作出應對,並推動發展。
以下是IT Expert Services令業務更具韌力的例子:
統一通訊
透過雲端電話系統、服務中心、協作和視訊會議的解決方案,我們協助你統一和加強數碼工作間的通訊方式。
數碼工作流程的雲端解決方案
我們的數碼工作流程雲端解決方案有助員工安全存取文件和數據,輕易溝通,並提高效率和協作,不受地域限制。
網絡安全
大部分的資訊科技資源用於確保數碼基礎架構安全並受到保護。透過24/7全天候的威脅監控、偵測和應對,簡化安全操作,企業能預測並減低資料外洩和安全漏洞對業務造成的影響。
加強資訊科技支援
從雲端遷移、資訊科技策略、端到端項目管理到基礎架構建議,我們的ITES團隊可以補足並支援企業的數碼轉型計劃。我們有200多名資訊科技專家、工程師和顧問,可以因應企業需求,提供升級資訊科技支援。
使用資訊科技管理服務,作好準備
使用資訊科技管理服務,為業務打好穩健基礎,並抵禦任何衝擊。立即聯絡我們,詳細了解如何提升業務韌性。