1. 制定社交媒體政策目的

為了確保與顧客在社交媒體能溝通無間，富士膠片商業創新及其附屬公司(下文稱「富士膠片商業創新」)現制定一套社交媒體政策，務求令業務活動更完善。

2. 訊息傳送方式

富士膠片商業創新致力以清晰和一致的方式與顧客保持溝通。

3. 參與社交媒體的態度

富士膠片商業創新：

  • 明白社交媒體是顧客主導的溝通平台
  • 掌握社交媒體的特點，並有效地善用
  • 藉社交媒體聆聽顧客的「聲音」，以致我們的業務活動更完善
  • 確保提供沒有誤導性的資訊，並為刊登的內容承擔責任

4. 尊重社交媒體內的員工通訊

富士膠片商業創新：

  • 明白參與社交媒體有助改善業務活動
  • 按公司指引於社交媒體上溝通

5. 個人資料保密政策

每當要求顧客提供個人資料時，富士膠片商業創新均會向顧客說明原因。所收集的資料，均嚴謹遵守富士膠片商業創新的私穩政策。

https://fujifilm.com/fbhk/eng/common/privacy_policy/

6. 刊登

6.1 內容刊登及通訊

所有產品資訊和訊息均透過富士膠片商業創新的官方帳戶傳遞至顧客。富士膠片商業創新承諾，所有透過社交媒體得來的查詢和意見，均會獲認真處理，惟處理過程需時，或未能迅速回應及回覆所有意見，敬請見諒。

6.2 預防措施

敬請提防仿傚或假冒富士膠片商業創新官方名稱的帳戶。我們現於香港註冊的官方帳戶如下：

富士膠片商業創新香港的YouTube官方頻道:

https://www.youtube.com/channel/UCEb1RsHSQT-DVMN_T2J3dbA

富士膠片商業創新香港的Facebook官方專頁:

https://www.facebook.com/FUJIFILMBIHongKong

富士膠片商業創新香港的LinkedIn官方專頁:

https://www.linkedin.com/company/fbhk/

7. 聲明

富士膠片商業創新員工於社交媒體表達的言行，並不代表富士膠片商業創新的官方立場。此外，如有需要，富士膠片商業創新會使用恰當方式儲存於社交媒體發表的日誌，包括貼文以及與顧客交流的意見。日誌內容只會用作改善服務的用途．絕不透露予第三者。
如與英文版有歧異，一切則以英文版為準。