ユーザー登録/インストール/ライセンス認証のトラブル
- 警告25000のエラーメッセージが表示され、正常にインストールできない
- 「メールアドレスパスワードが確認できません」や「サーバーと接続できませんでした」と表示され、ライセンス認証できない
- 「シリアル番号が正しくありません」と表示され、ライセンス認証ができない
- 「ライセンスの認証に失敗しました。(許可されたライセンス認証数を超えました)」と表示され、ライセンス認証できない
- 「アカウント認証に失敗しました。」または「メールアドレス/パスワードが確認できません。」と表示され、ライセンス認証できない
- シリアル番号を入力した後、インストール画面のままの状態で先に進みません。
- インストール時に .NET Framework 3.5 のインストールに失敗します。
- ライセンス認証版をインストールから60日経過後、旧ライセンスのシリアル番号入力を促すポップアップが表示される。
- 「ライセンスの状態を確認できませんでした」または「ハードウェアが変更されました」と表示され、起動できない
- ドメイン環境において「ライセンスの状態を確認できませんでした」と表示され、起動できない
- インストールメディアを紛失した場合