サポート窓口混雑のお知らせ
Windows更新プログラムを適用後、マウスでのドラッグ&ドロップによる「ファイルを移動する」、「束ねる」などの操作ができなくなる事象のお問い合わせが増加しています。
回避策等の最新の情報については「Windows 11のパソコンでアップデート後、ドラッグ＆ドロップ操作関連が正常に作動しない」 をご確認ください。
DocuWorks 9のサポートは、2025年3月31日をもって終了いたします。
DocuWorks 最新バージョンへのアップグレード、もしくはDocuWorksサブスクリプション版への移行をお勧めいたします。
DocuWorks 9 サポート情報 に関するよくある質問やお知らせをご案内します。
よくあるご質問トップ10
- Windows 11のパソコンでアップデート後、ドラッグ＆ドロップ操作関連が正常に作動しない
- 新しいパソコンにDocuWorks 9を移行する操作手順
- パソコンの故障や廃棄などによりライセンス認証の解除ができない場合の対処方法
- 「ライセンスの認証に失敗しました。（許可されたライセンス認証数を超えました）」と表示され、ライセンス認証できない
- DocuWorks ライセンス認証解除ツールの使用方法
- オフライン環境でのライセンス認証解除手順
- ライセンスの利用確認について
- 「この文書を開くことはできません。DocuWorks文書でないか、文書が壊れている可能性があります。」のエラーでDocuWorksファイルが開かない
- ライセンス削除時のトラブル一覧
- アノテーションツールバーが消えてしまった場合の対処方法
DocuWorks 9 サポート情報 に関するお知らせ
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2023年3月1日
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2023年2月28日
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2023年2月28日
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2023年2月15日
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2023年1月16日
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