受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送したい(ペーパーレスファクス)

登録日:2021年5月12日
最終更新日:2024年12月9日
ID:CCFAQ0005

このサポート情報ではペーパーレスファクス の設定を行うことで、受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。 メール転送を利用すると外出先でもファクスの確認が可能となります。 ご利用の機種に合わせてご参考ください。

参照

複合機で受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。
以下のメニューから目的に応じたサポート情報をご確認ください。

新規にファクス転送の設定する場合は、「機種ごと」、「転送先ごと」に設定手順が異なります。
機種を選択のうえ、転送先に応じたサポート情報をご確認ください。

1.ApeosPort-VII / DocuCentre-VII

サーバー転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    スキャンしてパソコンに保存したい

    参照

    共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

  2. サーバーの転送先の設定を行います。

    「ペーパーレスファクス設定」を利用したセットアップ方法

以上で設定手順は完了です。

メール転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    メールを送受信するための設定について

    参照

    パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

    補足
    メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

    • SMTPサーバーアドレス
    • 複合機自身のメールアドレス
    • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード
  2. メールの転送先の設定を行います。

    「ペーパーレスファクス設定」を利用したセットアップ方法

以上で設定手順は完了です。

他のファクスへ転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

    参照

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

  2. ファクスの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい

以上で設定手順は完了です。

2.ApeosPort-VI / DocuCentre-VI

サーバー転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    スキャンしてパソコンに保存したい

    参照

    共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

  2. サーバーの転送先の設定を行います。

    「ペーパーレスファクス設定」を利用したセットアップ方法

以上で設定手順は完了です。

メール転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    メールを送受信するための設定について

    参照

    パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

    補足
    メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

    • SMTPサーバーアドレス
    • 複合機自身のメールアドレス
    • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード
  2. メールの転送先の設定を行います。

    「ペーパーレスファクス設定」を利用したセットアップ方法

以上で設定手順は完了です。

他のファクスへ転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

    参照

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

  2. ファクスの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい

以上で設定手順は完了です。

3.ApeosPort-V / DocuCentre-V

ApeosPort-V / DocuCentre-Vシリーズの一部機種は「ペーパーレスファクス設定」を利用した設定方法をご利用いただけません。

サーバー転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    宛先表にスキャンした文書を保存するパソコンを登録したい

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

    参照

    共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

  2. サーバーの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
    設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ SMB転送1 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

メール転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    メールを送受信するための設定について

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

    参照

    パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

    補足
    メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

    • SMTPサーバーアドレス
    • 複合機自身のメールアドレス
    • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード
  2. メールの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
    設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ メール送信 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

他のファクスへ転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

  2. ファクスの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい

以上で設定手順は完了です。

2.ApeosPort-IV / DocuCentre-IV

ApeosPort-IV / DocuCentre-IVはご利用の機種により転送設定が行えない場合があります。
該当の機種については以下からご確認ください。

サーバー転送を行う場合

  1. SMBv1の設定が有効か無効かを確認します。パソコン側のSMBv1が無効になっている場合にはご利用いただけません。

    WindowsでSMBv1が有効か確認する

  2. パソコン側の事前準備として以下の設定を行います。

    スキャン文書を直接パソコンに保存する場合の、パソコン側の事前準備

    参照

    共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

  3. 複合機側の事前準備として以下の設定を行います。

    宛先表にスキャンした文書を保存するパソコンを登録したい

    参照

    共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

    コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

  4. 親展ボックスの作成を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

  5. サーバーの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
    設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ SMB転送1 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

メール転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    メールを送受信するための設定について

    参照

    パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

    機械管理者IDを確認したい

    補足
    メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

    • SMTPサーバーアドレス
    • 複合機自身のメールアドレス
    • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード
  2. 親展ボックスの作成を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

  3. メールの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
    設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ メール送信 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

他のファクスへ転送を行う場合

  1. 事前準備として以下の設定を行います。

    機械管理者モードで親展ボックスを作成したい

  2. ファクスの転送先の設定を行います。

    受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい

以上で設定手順は完了です。

Apeos シリーズ

ApeosPort シリーズ

ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ

補足
ApeosPort / DocuCentreシリーズの場合、「インターネットサービス」は、「CentreWare Internet Services」のことです。

ApeosPort / Apeos シリーズ

ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ

ApeosPort / Apeos シリーズ

ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ

Apeos シリーズ

ApeosPort シリーズ

ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ