WindowsでSMBv1が有効か確認する

ID:CCFAQ0093

スキャナーPC保存（SMB送信）はWindowsのセキュリティ強化（脆弱性対応）と複合機の仕様で利用できない場合があります。本ページでは、SMBv2をサポートしていない機種について、パソコン側の設定状況の確認方法 および 対応手順をご説明します。

対象機種

そのほかの機種をご利用の場合は、018-747エラーなどで、パソコンと複合機が通信できない：SMB通信エラーをご覧ください。

手順：SMBv1の設定確認方法

SMBv2をサポートしていない機種では、SMBv1を利用して通信を行います。
ご利用のPCのSMBv1が無効の場合、SMBプロトコルを使ったファイル送信はできません。
「StateがDisableの場合：SMBv1が無効です」をご参照の上、代替手段をご検討ください。

1. スタートボタンを右クリックし、Windows PowerShell(管理者)を選択します
2. 以下のコマンドをコピーします

   コピーする

3. Windows PowerShell のウィンドウの上で右クリックし、コマンドをペーストします
4. Enter キーを押すと、以下の画面が表示されます

StateがEnabledの場合：SMBv1が有効化されています

スキャナーPC保存が利用できるよう設定されています。
別の要因が考えられるため、以下をご確認ください。

スキャンしたデータをパソコンに保存できない

StateがDisableの場合：SMBv1が無効です

スキャナー（PC保存）はご利用いただけません。
代替手段として、親展ボックスを利用する方法をお勧めいたします。
以下のサポート文書の手順を順番に行うことでお使いいただけます。

• 1.一般ユーザーが親展ボックスを作成したい（ApeosPort-IV）
  親展ボックスを作成します。
• 2.IPアドレスを確認したい（ApeosPort-IV）
  手順3の設定で使用する、複合機のIPアドレスを事前に控えておきます。
• 3.スキャン文書をPDFにしたい（ApeosPort-IV）
  手順1で作成した親展ボックスから、パソコンにファイルを取り込みます。
  ※PDF形式以外のファイル形式も選択可能です

問題が解決しない・その他ご相談は

弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

　複合機の操作・設定に関するお問い合わせ　　
（webからのお問い合わせ）