Working Folder お客様サポート

Working Folder のご利用に役立つ情報をご案内します。

よくあるご質問トップ

ご利用のお客様から最も多くいただくお悩み、ご質問はこちら

1. 『エラーが発生しました。(エラーコード：0x80082043)』や『アクセストークンが不正です。Windowsの「アプリと機能」から、修復インストールを実行してください』と表示され、DocuWorks 連携フォルダ for Working Folderからログインができません。どうすればよいですか。
2. ログインできない
3. ユーザーIDを削除（登録解除）したい
4. ユーザーIDを変更したい
5. 「ドロワーが空でないため削除できません」とエラーがでました。どうすればよいですか？
6. Working Folderにアクセスしようとしたところ、「HTTPスタータス400 Bad Request」とエラーがでました。どうすればよいですか？
7. 利用権限がありませんとエラーが発生する
8. トレイガジェットに「!」マークが表示されトレイが開きません。どうすればよいですか？
9. ログイン後に表示されるユーザー名称を変更したい
10. キャビネット番号の確認方法を教えてください。
11. 管理画面の法人名の変更方法を教えてください。
12. Working Folderと連携したトレイで「最大接続数を超えるためログインできません」エラーがでました。どうすればよいですか？
13. Working Folder 上で文書を直接編集して保存できますか？
14. Webフィルター、ファイアーウォール等により、アクセスを許可するWebサイトをホワイトリスト形式で制限しています。ホワイトリストとして登録するURLを教えてください。

困ったときは ー よくあるご質問

ご利用のお客様からいただくお悩み、ご質問は以下にまとめています。

ログインできない

・パスワードがわからない
・ロックがかかってしまった
...など

ユーザーID管理

・ユーザー名を変更したい
・ユーザー情報を削除したい
...など

トラブル

トラブルでお困りの場合はこちら
・○○ができない、△△がエラー
...など

その他

特長・導入/動作環境/機能