ユーザーIDを変更したい
問題の症状
Working FolderにログインするユーザーID(メールアドレス)を変更したいが、変更する方法が分からない。
対処方法
① 現在のユーザーIDを使用してWorking Folderにログインします。
② ログイン後の画面に表示されているユーザー名をクリックし、次にプロフィールをクリックします。
③ 「詳細」画面の「メールアドレスの変更」をクリックします。
④ 「変更を希望するメールアドレス」欄に変更するメールアドレスを2回入力し、「送信する」をクリックします。
⑤ 案内メールが送信されました。
⑥ 富士フイルムビジネスイノベーションより「富士フイルムBIダイレクト メールアドレス変更 受付のご案内」という件名のメールが届きますので、【メールアドレス変更手続きURL】 に記載のURLをクリックしてください。
⑦ Webブラウザーで「メールアドレスの変更が完了しました」という画面が開いたらメールアドレス変更完了です。次回ログイン時より新しいログインID(メールアドレス)でログインしてください。
【メールアドレス変更のご案内メールが届かない場合】
お客様がお使いのパソコン、メールサーバー等の設定によってはご案内メールが届かないケースがあります。その際はお手数ですがメールソフトの迷惑メールフォルダーやメールサーバーでの滞留状況をご確認ください。
「ユーザーID管理」 ー その他のケース
【ご契約のお客様専用】
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0120-500-692(通話料無料)
平日9:00-12:00/13:00-17:30 お問い合わせの際は、8桁のお客様番号が必要です。お客様番号の確認方法はこちら