ユーザーIDを変更したい
問題の症状
Working FolderにログインするユーザーID(メールアドレス)を変更したいが、変更する方法が分からない。
対処方法
![これまで使用していたユーザーID・パスワードでログインします。](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/52226882caff27a03372b59746fbd120/answer405-img-01.png )
① 現在のユーザーIDを使用してWorking Folderにログインします。
![ユーザー名をクリック](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/21749657d5d8d7e569f9ef8d10d57eaf/answer201-img-02.png )
② ログイン後の画面に表示されているユーザー名をクリックし、次にプロフィールをクリックします。
![「メールアドレスの変更」をクリック](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/1f0668fc989e9c0927c4c441fb348f57/answer201-img-03.png)
③ 「詳細」画面の「メールアドレスの変更」をクリックします。
![メールアドレスを2回入力 「送信する」をクリック](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/03468a833799892961182462580fb07c/answer201-img-04.png)
④ 「変更を希望するメールアドレス」欄に変更するメールアドレスを2回入力し、「送信する」をクリックします。
![案内メール送信](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/d26751d1a444f529c420f4a91e27d2ef/answer201-img-05.png)
⑤ 案内メールが送信されました。
![【メールアドレス変更手続きURL】のURLをクリック](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/8b1677824e1a4f52df873ebdb616e2fb/answer201-img-06.png)
⑥ 富士フイルムビジネスイノベーションより「富士フイルムBIダイレクト メールアドレス変更 受付のご案内」という件名のメールが届きますので、【メールアドレス変更手続きURL】 に記載のURLをクリックしてください。
![メールアドレス変更](https://assets-fb.fujifilm.com/files/2021-09/8ede330b527cfd04aa809ffa3827fd8d/answer201-img-07.png)
⑦ Webブラウザーで「メールアドレスの変更が完了しました」という画面が開いたらメールアドレス変更完了です。次回ログイン時より新しいログインID(メールアドレス)でログインしてください。
【メールアドレス変更のご案内メールが届かない場合】
お客様がお使いのパソコン、メールサーバー等の設定によってはご案内メールが届かないケースがあります。その際はお手数ですがメールソフトの迷惑メールフォルダーやメールサーバーでの滞留状況をご確認ください。
「ユーザーID管理」 ー その他のケース
【ご契約のお客様専用】
「Working Folder」に関するお問い合わせはこちら
0120-500-692(通話料無料)
平日9:00-12:00/13:00-17:30 お問い合わせの際は、8桁のお客様番号が必要です。お客様番号の確認方法はこちら