業務別らくらくスキャン Pro/業務別らくらくスキャン サポート情報
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トラブル対処方法
- 自動正立しない場合があります
- 白紙除去しない場合があります
- Docuworksに属性を付与する時、属性名に「%Title」という文字列を指定したのにユーザー定義属性に設定されません
- Web設定ツール操作中にシステムエラーが出る
- FTPサーバーに文書を保存するときに通信エラー(017-742)が発生する
- FTPサーバーのアクセス権の設定により、ファイル名が重複して上書きされるときがある
- DocuWorks 7より前のバージョンのファイルが表示できない
- 一般QRコードやバーコードで指定した文字数分が抽出されない
- QRコードが読み取れない
- バーコードが読み取れない
- PDFファイルに設定した拡張属性が検索できない
- 自動文字抽出ができない(宛先、作成日、管理番号、期日)
- 領域指定の文字抽出ができない(読み取り領域1~4)
- 宛先名の修正候補が表示されない
- 中止または終了操作時にカスタム転送内部エラー(017-738)がジョブ履歴に記録される
- 設定情報作成ツールに表示された通りにインポートツールを起動できない
- 設定した規定属性あるいは拡張属性が付与されない
機能/仕様
- 業務別らくらくスキャンを使うと何ができますか?
- 業務別らくらくスキャンの使用事例を教えてください
- スキャン設定は何ができますか?
- 転送先に何が設定できますか?
- DocuWorksフォーマットを利用する場合に設定できることは何ですか?
- QRコードやバーコードを使って何ができますか?
- QRコードはどのように作成しますか?
- まとめてスキャンしてファイルを自動分割できますか?
- FTPサーバーにLinuxを利用したい
- QR作成ツールの拡張属性設定では、属性タイプに日時の入力を求められるのに、DocuWorksのユーザー定義では日付で表示されます
- QR作成ツールで作成した仮想プリンター名を、プリンターのプロパティで変更できますか?
- 複合機で本体認証を運用している場合、業務別らくらくスキャンは利用制限なしで使用できますか?
- 文字列の自動抽出と分割設定を組み合わせたときの動作
- プレビュー表示はできますか?
- 多要素認証利用時のコントローラソフトウェアについて
インストール/動作環境
操作方法
本サポート情報の商標・表記については、以下をご覧ください。
本サポート情報に記載されている操作パネルの画面や各種ドライバー、ユーティリティソフトウェアの画面は、実際の商品に表示されるものとは異なる場合があります。 また、使用している機械の構成によっては、各種オプションを装着しないと表示されない項目や使用できない機能があります。
取扱説明書
- Apeos/ApeosProシリーズ
業務別らくらくスキャン Pro 取扱説明書 - ApeosPort/DocuCentreシリーズ
業務別らくらくスキャン Pro 取扱説明書