自治体・公共機関向け
ソリューション
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地方自治体様の業務改善と、住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指して
富士フイルムシステムサービスは1972年から自治体様の業務改善をサポートしており、7割の自治体様に採用されている戸籍ソリューションの戸籍総合システム・ブックレスから、アウトソーシングソリューションやデジタル窓口ソリューションなどの幅広いサービスを提供しています。2023年には、被害発生時の罹災証明書交付に画像処理技術やAIを活用した防災・減災DXソリューションを開始しました。当社はこれからも自治体様の業務改善と住民サービスの向上を目指して参ります。
ソリューション一覧
Solution1
戸籍に関するソリューション
当社における戸籍電算化システムの歴史は昭和47年の除籍・改製原戸籍再製作業に始まります。その後、除籍・改製原戸籍見出し帳の作成や戸籍一部処理システムの提供、戸籍電算化を検討する戸籍事務コンピュータ化研究会やセットアップ分科会への参画を経て、多くの自治体様の戸籍電算化を支援してまいりました。
戸籍総合システム・ブックレス
全国NO.1の導入実績と充実した戸籍業務のアフターサポート
戸籍データ作成や戸籍システムの開発・構築、運用サポートなどの戸籍電算化作業において多くのノウハウを得て、現在では全国約7割の自治体様に当社「戸籍総合システム・ブックレス」をご導入いただいております。
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戸籍総合システム・ブックレス クラウドサービス
戸籍システムをセキュリティーに配慮したクラウドサービスで提供
法務省様による認容条件や安全性の基準を満たしたデータセンターでの運用により、戸籍システムをクラウドサービス型でご提供いたします。職員様におかれましては、日々のバックアップの確認、業務終了後のシステム管理などの業務負担が軽減されます。また、被災による業務停止のリスクを低減し、早期の業務復旧が見込めるBCP(事業継続計画)を実現します。
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戸籍総合システム・ブックレス オプションソフト
「戸籍総合システム・ブックレス」の様々なオプションソフト
「戸籍総合システム・ブックレス」と連携することで、さまざまな業務の効率化を実現するオプションソフト。
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電子書籍閲覧サービス
戸籍事務業務の調査時間短縮を実現
当社の「マルチサポートオンラインシステム」におけるお問い合わせ事例(FAQ)とあわせてご利用いただくことで、戸籍事務業務の調査時間短縮を実現。
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動画学習サービス ヨクシル
職員様の早期戦力化
全国およそ1,200の自治体様へ戸籍システムの運用支援を行うなかで培ってきた戸籍業務ノウハウをフル活用 職員様の早期戦力化を支援する学習サービス。
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Solution2
住民情報に関するソリューション
住民記録・印鑑登録業務および関連する事務の効率化を図ります。また、業務システム間で異なる文字コード・フォント環境を統合管理することができます。
Solution3
デジタル窓口に関するソリューション
自治体窓口における各種手続きのデジタルトランスフォーメーション(DX)により、窓口の混雑緩和・来庁者の滞在時間の滞在時間短縮といった課題を解決し、住民サービスの向上と職員様ご負担の軽減を同時に実現いたします。
【特設サイト】デジタル窓口ソリューション
自治体窓口業務をDX化、「書かない窓口」を実現!
住民サービスの質を向上し、職員負担も軽減
特設サイトでは、自治体に求められるDXへの取り組みやよくあるお悩み、当社デジタル窓口ソリューションのシステムとその特徴、導入事例などをご紹介します。
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異動受付支援システム
OCRを活用した住民異動届の作成支援により「書かない窓口」を実現
転出証明書の印字項目をOCRで読み込みテキストデータ化し、各種申請書に反映することで、住民の皆様に各種申請書に記入いただくことなく、住民異動届の作成を実現。
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事前申請システム
来庁前に必要な手続きや持ち物を確認でき、申請情報の事前入力と二次元バーコード化が可能
住民の皆様がウェブサイトやLINEアプリ上から利用することができ、ナビ機能に沿って質問に回答するだけで、来庁時の各種手続きを削減。
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申請書作成支援システム
複数の申請書に自動印字することで事務負担を軽減
住民のマイナンバーカードや、運転免許証の情報を活用し、複数の申請書に自動印字することによって住民の記入負担の軽減や、職員様の事務負担の軽減を実現。
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コンビニエンスストア証明発行システム
住民票・印鑑証明書・戸籍証明書などの交付が可能に
コンビ二エンスストアに設置済みのKIOSK端末を利用して、各種証明書の取得ができる証明発行システム。
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証明書窓口受付システム まどうけ
証明書交付の効率化を実現
マイナンバーカードを活用し、窓口での申請書記入の自動化を実現し、証明書交付の事務の効率化。
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総合証明システム
各種証明書の一括発行が可能に
住民記録サーバーから住民基本情報を転送し、データを一元化することにより、1台の端末から住民票・印鑑登録証明・戸籍証明・税関連の証明を出力。
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FAXサーバーシステム
証明書の電送処理をサーバー上で一元管理するシステム
サーバー上にて、戸籍、住民票、印鑑登録証明書などを一元管理し、ファクスで自動送信することで、郵便局交付サービスや広域交付サービスなどに対応した証明電送業務を実現。
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Solution4
アウトソーシングに関するソリューション
「戸籍総合システム・ブックレス」の構築・運用をご支援するなかで培った業務の専門性や品質管理の知識、さらには人材を活用したアウトソーシングサービスをご提供します。
戸籍・住民関連業務アウトソーシングサービス
窓口業務の効率化と住民サービス向上への寄与
住民サービス向上や窓口業務改善を実現する効率的なサービスです。ナレッジをデータベース化し、ICT活用による業務プロセス全体の効率化。
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Solution5
防災・減災 DXに関するソリューション
地方自治体における災害発生時の業務課題解決に向けた取り組みをご紹介します。
罹災証明迅速化ソリューション
画像処理技術やAI、独自のアルゴリズムにより、迅速な被害状況把握と計画策定を実現
リモートセンシングを活用した画像処理技術やAI、独自アルゴリズムを組み合わせ、迅速な状況把握と計画策定を実現し、調査のプロセスを省力化するソリューション。
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Solution6
郵送DXに関するソリューション
各種証明書の郵送請求業務の効率化と請求者の皆様の利便性向上やコスト負担軽減を実現します。
郵送請求キャッシュレスサービス
定額小為替ありきの運用から脱却。郵送請求手数料のクレジットカード払いで、自治体様の業務効率化と請求者の皆様の利便性向上・コスト負担軽減を実現
手続きの進捗が本サービス上で確認でき、チャット機能で受け答えが可能な為、請求者の皆様と職員様の負担を軽減。郵送請求の“面倒” や“手間”を解消します。
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