トップメッセージ

革新的なサービスの提供により、
真の豊かな社会を目指して

私たちは1988年9月の創立以来約35年間 、お客様の大切な情報を適切にマネジメントし、最大限に活かすことを通じて、人と人とのより良いコミュニケーションを実現するご支援を行ってまいりました。

自治体が持つ住民や公共インフラの情報、そして災害に関する情報、流通業が持つマーケティング情報や商品情報、金融業が持つ商品や資産に関する情報、製造業が持つ設計や保守保全に関する情報など、すべての業界には基幹情報と呼べる情報が存在します。

私たちはそれらの基幹情報を安全に守ること、目的に合わせて伝えるべき人にわかりやすい形で表現すること、届けるべき人に確実に届けること、そして不要になれば安全かつ確実に廃棄することを、各種業務にふさわしい形のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）として提供してまいりました。

これらのサービスは住民や消費者の生活に直結する極めて重要な社会的役割を担っているという認識の下、私たちはセキュリティーの強化、サービス品質の向上に努めるとともに、お客様の声に真摯に耳を傾け、更なる業務改善に向けた課題の提起および解決策のご提案を続けてまいりました。

社会の需要や住民・消費者の行動は劇的に変化しており、環境変化に迅速に対応するために多くのお客様が、デジタル技術をベースにビジネスプロセスを大きく再構築するDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組まれています。

私たちは、これまで蓄えてきた業務ノウハウや高品質な業務運用能力に更に磨きをかけるとともに、富士フイルムグループの英知・技術を結集させ、お客様の既存サービスやビジネスプロセスを再構築しクラウドネイティブのサービスプラットフォームを活用した業務アウトソーシング「BPaaS（ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス）」をご提供することにより、お客様の競争力強化に貢献いたします。

全国の自治体および企業の皆様がより良いコミュニケーションを実現されることによって、最終的なサービスの受け手となる住民や消費者の生活が真に豊かなものになることを目指し、私たちは今後も価値あるサービスの提供に邁進してまいります。