Q1:保守サポートはどのようになっていますか?
A:ご利用のDocuWorks日本語環境のサポートの範囲で提供します。
以下から、お使いのDocuWorksのバージョンに合ったページを選択して、お問い合わせください。
- 注記お問い合わせにはDocuWorks の[(サポート用)お客様番号]が必要です。
Q2:使用状況を確認することはできますか?
A:管理者は、受け渡しの履歴情報をエクスポートすることができます。
Q3:DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと連携するトレイから取り出したDocuWorksファイルを回転して閲覧することができません。
A:DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと連携すると、DocuWorksファイルに所在情報を示すアノテーションが貼り付けられます。DocuWorks 8 の場合、DocuWorksの仕様で、アノテーションが貼り付けられているページを回転することはできません。詳細はこちら
- 注記DocuWorks 9 の場合、DocuWorksファイルを回転することができます。
Q4:DocuWorks トレイ 文書追跡サービスへのログイン方法を教えてください。
A:ブラウザーからログインする方法と、DocWorks トレイからログインする2通りの方法があります。詳細はこちら