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DocuWorks トレイ 文書追跡サービス: よくある質問
DocuWorks トレイ 文書追跡サービス: よくある質問
特長・導入
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスとはどのようなサービスですか？
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスを導入するメリットは何ですか？
契約できる最短期間や、途中解約時のペナルティはありますか？
申し込み後、どの程度の期間で利用できるようになりますか？
解約したいのですが、どうすればよいですか？
価格はいくらでしょうか？
ユーザー数の追加をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
契約をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
契約内容の変更をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
海外法人でDocuWorks トレイ 文書追跡サービスを契約できますか？
動作環境
サービスを利用するためには何が必要ですか？
対応ブラウザーは何ですか？
日本語以外でも利用できますか？
機能
ユーザーIDとパスワードに使える文字と長さ制限はありますか？
一つのユーザーアカウントを複数人で共用することは問題ないですか？
パスワードは変更できますか？
ユーザーのパスワードについて有効期限の指定はできますか？
管理者を変更することはできますか？
受け渡しの履歴情報をCSV等でダウンロードすることはできますか？
ユーザーの登録解除はすぐに反映されますか？
受け渡しの履歴情報はいつまで確認できますか？
受け渡しの履歴情報は何件まで記録できますか？
トラブル
保守サポートはどのようになっていますか？
使用状況を確認することはできますか？
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと連携するトレイから取り出したDocuWorksファイルを回転して閲覧することができません。
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