当社ではここ数年、全社のDX方針として、社内のさまざまな場所に散在している情報機器やデータを統合的に管理・運用できる体制整備に取り組んできました。また、お客様の機器やソフトウエアの設計・開発に関わっていることから、顧客の機密情報を筆頭にあらゆる情報を同一のセキュリティー基準で管理すべく、ISMSなどの取り組みを続けています。そんな中、複合機については1台ごとに運用していて統合的に管理できる仕組みがなかったこと、情報漏えいのリスクが残っていることが課題となっており、なんとかしなければと思っていました。

当社は全国9か所に拠点があり、対象となるのはそれぞれに設置された複合機です。場所にとらわれず管理・運用できる仕組みが必要でした。そこで、クラウドサービスであるFUJIFILM IWproを導入することで、東京の本社にいながらWebブラウザ経由でユーザー管理やプリントログ管理などを一括で行えるようにしました。そのほか、ICカードによるユーザー認証システムも導入、複合機のリース契約更新時期でもあったため、各拠点で1台ずつ、計9台の複合機を新規に導入しました。その際、システムのトラブルで予定どおり作業が進まなかったケースもありましたが、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの臨機応変な対応もあり、無事に導入を終えることができました。

当社のエンジニアは複数拠点にまたがって仕事をすることがあるため、社員の入社があった場合など、これまでは別々の拠点にある複合機1台1台にユーザー登録やアドレス帳登録をしなければなりませんでした。しかし、FUJIFILM IWproを導入してからは、本社にいながら1回の作業で全国の複合機にユーザー登録を済ませることが可能になり、9台全てを設定する場合、単純計算で作業時間は9分の1となりました。特に中途入社の社員は即戦力化が期待されていることから、急ぎで業務環境を準備しなければならないことも多く、大きな効果が出ています。
また、複合機の利用状況やコストを個人や部門ごとに集計・管理できることから、さまざまな業務関連データを統合・活用していく全社のDXの流れに沿った施策となっていることも成果と言えます。

今回は受賞企業に選ばれることができ、とてもうれしく思っています。全ての社員が必要な情報をすぐに活用できるようにする――「情報の可用性」を上げることが当社のDXの基本理念となっています。そのためには、あらゆるシステムをクラウド化していくことが重要です。FUJIFILM IWproについても、今後さらに活用の幅を広げ、経営の効率化と価値創造に貢献していければと思っています。

ーこれからDXの推進を検討されている方々へー

自社の製品やサービスに直結しないバックオフィスの業務なら、デジタル化やIT活用に取り組むことのハードルは高くないはず。そうした身近なところで現場レベルの小さなイノベーションを起こすことが、後々大きなDXにつながります。チャレンジしてみることが大事だと考えています。