成功的數位轉型是推動創新的關鍵

您是為了創新而創新，還是為了解決問題而創新 - 讓企業成長茁壯，並在競爭環境中保有領先優勢？ 「規劃」對變革與創新至關重要，其中關鍵要點在於規劃具備高效行動力的數位轉型（DX）計畫，才能實現成功創新與轉型。

在現今追求高效率的世代，企業需要更多的彈性，才能透過科技技術來驅動轉型。但現實是，多數組織存在官僚文化與繁冗的流程，各部門來來回回的審核和遲疑，不僅降低員工使用新科技或新技術的意願，進而影響企業在市場上的競爭力。因此，在亞太區有 61% 的大型企業在組織重組和轉型時，特別注重企業是否有高度的彈性與敏捷性；有了足夠的靈活度，才能消弭組織內部的繁文縟節，進而順利轉型。

多數人想像的大企業是科技通又擅長創新，但事實上，大多企業仍存在多個數據孤島、零散的系統平台以及仰賴大量的人工作業流程；不僅內部數位化程度不足，應變外在環境速度也相對緩慢。

此外，缺乏數位化工具和數位技能也會阻礙企業邁入轉型。數位轉型是無法一蹴可及的，建議您從小型且能快速體驗成效的「數位化Digitization」開始著手，為您的DX計劃打造一個堅固穩定的轉型基礎。當然，您也可以透過技術合作夥伴的豐富經驗和專業知識，為您評估組織現況，進一步了解如何優化內部工作流程。

創新的核心關鍵在於擁有高效行動力的DX轉型計畫

如何成功創新？讓「人」成為推動轉型策略的關鍵：打造一個能釋放人才生產力、提升創新的辦公環境（例如透過自動化改善繁冗的工作流程）；您也能善用雲端工具、流程自動化和IT管理服務等解決方案，無須將現有系統打掉重練或重新建置，只要善用數位化工具，就能讓員工把時間花在高價值的工作事項（例如發想拓展業績的創意點子）。

盤點企業現有的基礎設施與技術堆疊（Tech stack）的差距後，您的團隊就能著手展開數位轉型！

3步驟，制定一個簡單且具備行動力的數位轉型計畫：

1. 找出急迫需要數位化的關鍵流程：首先在人力斷點的流程或作業程序中，進行數位化，例如手動作業流程自動化、優化團隊協作管道或提升客戶體驗的數位平台。
2. 制定轉型藍圖：一旦確定有哪些領域或流程需進行數位化後，接下來制定一份轉型藍圖，列出實現轉型目標需要採取的步驟，以及可能會導入哪些新的軟體工具、升級現有系統或招募人才等等；記得設定適當的時間表和里程碑來追蹤執行進度。
3. 培養創新文化：開放團隊成員嘗試新的數位工具與技術，並提供他們所需的資源（例如培訓、創新實驗環境或外部合作夥伴等等）。這不僅能提升開放合作，也能獲得第一線最真實的意見回饋。

轉型從願景開始

真正能促動轉型，勢必要Top-down，從管理階層開始做起。首先，企業領導人必須為組織的長期目標設定一個變革的願景和方向，同時給予團隊彈性空間，讓其決定採取哪些行動方案來實現轉型目標。其中您可藉由傾聽基層員工的心聲，讓管理者真正了解組織內最需要改善的流程，同時與員工共同合作、發想最適合組織的轉型行動方案。

此外，讓員工調整工作方式、為轉型提供想法和意見，有助於讓他們感受到自己也是這場轉型變革的一份子。一個簡單且具備行動力的數位轉型計畫，能讓團隊有所依據，並讓大家聚焦在同一個願景、共同向目標邁進。

創新的核心在於「人」

轉型不僅僅是擁抱新技術，更重要的是，擁抱數位技術能賦予員工新的辦公模式和高效辦公體驗，這就是以人為本的數位轉型，善用數位科技解決方案來拉近數位落差，解決問題根源。

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