「PDFに変換(DocuWorks PDF)」プラグインを押すと「ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」と表示される

登録日: 2021年11月12日
最終更新日: 2023年11月21日
コンテンツID: 00710

DocuWorks 9.1

DocuWorks Deskの「PDFに変換(DocuWorks PDF)」プラグインでDocuWorks文書をPDF変換すると、「ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」と表示され、PDFを作成することができない。

原因1

「PDFに変換(DocuWorks PDF)」プラグインの動作に必要なモジュール(vcruntime140_1.dll)が何らかの理由で削除されている可能性があります。

原因2

「PDFに変換(DocuWorks PDF)」プラグインの動作に必要な以下のモジュールが、何らかの理由で削除されているか、破損している可能性があります。

C:\Program Files\FUJIFILM\DocuWorks\bin\licensers\

ライセンス認証版:dwltrial.dll
ボリュームライセンス版:dwlsrln.dll
サブスクリプション、サブスクリプション Suite:dwlsbsrn.dll

対処方法1

Windowsのスタートを右クリック>エクスプローラーを選択し、[C:\Windows\System32]フォルダへアクセスし、vcruntime140_1.dll ファイルがあるか確認してください。

ファイルが無い場合、以下の手順で最新のMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしてください。

手順は次の通りです。

対処方法2

  1. Windowsのスタートを右クリック>エクスプローラーを選択し、[C:\Program Files\FUJIFILM\DocuWorks\bin\licensers\]フォルダへアクセスし、以下のファイルがあるか確認してください。

    ライセンス認証版:dwltrial.dll
    ボリュームライセンス版:dwlsrln.dll
    サブスクリプション、サブスクリプション Suite:dwlsbsrn.dll

  2. DocuWorks 9.1をアンインストールします。
    下記のFAQを参考に、アンインストールを実施してください。
  3. アンインストール後、Windowsのスタートを右クリック>エクスプローラーを選択し、
    [C:\Program Files\FUJIFILM\DocuWorks\bin\licensers\]フォルダにアクセスし、以下のファイルが残っていたら削除します。

    ライセンス認証版:dwltrial.dll
    ボリュームライセンス版:dwlsrln.dll
    サブスクリプション、サブスクリプション Suite:dwlsbsrn.dll

  4. ご利用のライセンス形態に合った「DocuWorks 9.1」を新規にインストールしてください。
    インストールの操作手順については、以下の案内または、セットアップガイドを参照してください。
  5. [C:\Program Files\FUJIFILM\DocuWorks\bin\licensers\]に、以下のファイルが作成されているか確認します。

    ライセンス認証版:dwltrial.dll
    ボリュームライセンス版:dwlsrln.dll
    サブスクリプション、サブスクリプション Suite:dwlsbsrn.dll