「この種類のファイル(.xdw)を開くことはできません」のエラーで、DocuWorksファイルが開かない

登録日: 2018年1月17日
最終更新日: 2023年1月16日
コンテンツID: 00014

DocuWorks 9

  • DocuWorks 9.1をお使いの方は、こちらをご確認ください。
  • DocuWorks 8をお使いの方は、こちらをご確認ください。

「この種類のファイル(.xdw)を開くことはできません」のエラーで、DocuWorksファイルが開かない場合の対処方法について説明します。

上記の現象に当てはまらない場合は、下記ページもご参照ください。

「DocuWorks 9」がインストールされていない、もしくはプログラムの関連付けが間違っています。

下記のいずれかの対処方法をお試しください。

対処方法1

「DocuWorks 9」のインストールを確認します。

  1. Windowsのスタートを右クリック>アプリと機能を開き、下記がインストールされているかご確認ください。
    • DocuWorks 9
  2. 新規インストーラを使用し、DocuWorks 9をインストールします。

富士フイルムBIダイレクトでのDocuWorks 9 新規インストーラのダウンロード提供は終了いたしました。

お手持ちのインストーラをご利用ください。

  • 注記ご利用のDocuWorksのインストールでお困りの場合、DocuWorksコンタクトセンターにお問い合わせください。
  • 注記体験版は、60日間使用可能です。
  • 注記お手元に数字のみのシリアルをお持ちの場合は、ボリュームライセンス版のISOファイルか、インストールメディアをご使用ください。

対処方法2

ファイルに関連付けられたプログラムを変更します。

  1. DocuWorksファイルをデスクトップにコピーします。
  2. デスクトップにコピーしたDocuWorksファイルを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
  3. [全般]タブ内の[変更]ボタンをクリックします。
  4. 表示されたプログラムから「DocuWorks Viewer Program」をクリックし、[OK]ボタンをクリックし、DocuWorksファイルが開けるか確認してください。
    選択できるプログラムに、「DocuWorks Viewer Program」が表示されない場合、下記の手順5以降も実施してください。
  5. [このPCで別のアプリを探す]より、「dwviewer.exe」を探します。
  6. プログラムから開く画面が表示されますので、下記のフォルダを指定します。
    • 64ビットOSの場合
      C:\Program Files (x86)\Fuji Xerox\DocuWorks\bin
    • 32ビットOSの場合
      C:\Program Files\Fuji Xerox\DocuWorks\bin
    • 注記ここでは64ビットOSを例に説明しています
  7. 「dwviewer.exe」をクリックし、[開く]ボタンをクリックします。
    プロパティに表示されたプログラム名が「DocuWorks Viewer Program」と表示されていることを確認し、[OK]ボタンをクリックすることで設定完了となります。

上記の対処方法で解決できない場合は、コンタクトセンターへお問い合わせください。

DocuWorks 9の問い合わせ先やサポートについて知りたい