すべてのパソコンからプリントできない

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概要

プリントやコピーができない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

【補足】

 

 

 

原因および対処方法

原因

対処

本体の電源が入っていますか?

(主電源のみ入っていて電源が切れていませんか?)

主電源ランプが緑色に点灯していても、電源が入っていないとプリントできません。電源スイッチが入っているか確認してください。

ブレーカースイッチが「OFF」になっていませんか?

ブレーカースイッチを入れてください。

操作パネルのディスプレイにメッセージが表示されていませんか?

表示されているメッセージに従って対処してください。

本体のインターフェイスケーブルは正しく接続されていますか?

インターフェイスケーブルの接続を確認してください。

本体のネットワークの設定は正しいですか?

本体のネットワーク設定を確認してください。

本体のメモリー容量が不足していませんか?

次のいずれかの方法で対処してください。

  • アプリケーションソフトウェアの[ファイル]メニューから[印刷]>[プロパティ]>[グラフィックス]タブで[印刷モード]を[標準]に設定するか、[詳細設定]タブで[グラフィックス]の[ページ印刷モード]を[する]に設定して再プリントする。
  • 使っていないポートを停止して、プリントページバッファーを増やす。
    【補足】

     

    • メモリーの容量が不足していると、本体は自動的にポートの状態を[停止]に設定し直して、起動します。

     

プリンターモードがオフラインになっていませんか?

<機械確認(メーター確認)>ボタンを押して、[機械状態レポート出力]画面の[プリンターモード]を確認してください。[オフライン]になっていたら、[プリンターモード]画面で、[オンライン]を選んでください。