すべてのパソコンからプリントできない
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概要
プリントやコピーができない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。
原因および対処方法
原因 |
対処 |
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本体の電源が入っていますか? (主電源のみ入っていて電源が切れていませんか?) |
主電源ランプが緑色に点灯していても、電源が入っていないとプリントできません。電源スイッチが入っているか確認してください。 【参照】
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ブレーカースイッチが「OFF」になっていませんか? |
ブレーカースイッチを入れてください。 【参照】
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操作パネルのディスプレイにメッセージが表示されていませんか? |
表示されているメッセージに従って対処してください。 |
本体のインターフェイスケーブルは正しく接続されていますか? |
インターフェイスケーブルの接続を確認してください。 |
本体のネットワークの設定は正しいですか? |
本体のネットワーク設定を確認してください。 |
本体のメモリー容量が不足していませんか? |
次のいずれかの方法で対処してください。
【参照】
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プリンターモードがオフラインになっていませんか? |
<機械確認(メーター確認)>ボタンを押して、[機械状態レポート出力]画面の[プリンターモード]を確認してください。[オフライン]になっていたら、[プリンターモード]画面で、[オンライン]を選んでください。 |