特定のパソコンからのみプリントできない

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概要

特定のパソコンからのみ、プリントできない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

原因および対処方法

原因

対処

パソコンのネットワークケーブルが外れていませんか?

パソコンのネットワークケーブルを確認してください。

パソコンのネットワークの設定は正しいですか?

パソコンのネットワーク設定を確認してください。

正しいプリンタードライバーをお使いですか?

本機のプリンタードライバーをインストールしてください。

プリンターポートの設定は正しいですか?

本機のプリンタードライバーを再インストールしてください。

異なるプリンターに出力指示をしていませんか?

本機に出力指示をしてください。

プリンターを[一時停止]状態にしていませんか?

プリントの一時停止を解除します。

  1. Windows® XPの場合、[スタート]メニューから[設定]>[プリンタとFAX]を開きます。
    (Windows® 2000の場合、[スタート]メニューから、[設定]>[プリンタ]を選びます。Windows Vista®、Windows Server® 2008の場合、[スタート]メニューから、[コントロール パネル]>[ハードウェアとサウンド]>[プリンタ]を選びます。Windows® 7の場合、[スタート]メニューから、[デバイスとプリンター]を選びます。)

  2. 対象のプリンターを右クリックして[印刷の再開]を選びます。

複数のパソコンから同時に本機にプリントしていませんか?

しばらく待ってから、再度プリントしてください。