ダウンロード時に「安全にダウンロードすることはできません」 「安全でないダウンロードがブロックされました」メッセージが表示され、保存できない

登録日:2024年04月23日
最終更新日:2024年04月25日
ID:CCFAQ0125

スキャンやファクスのファイルをダウンロードする際に、以下のメッセージが表示され、ファイルのダウンロードができません。

Microsoft Edge
「安全にダウンロードすることはできません」

Google Chrome
「安全でないダウンロードがブロックされました」

ブラウザーのセキュリティー設定の警告メッセージです。

警告メッセージを表示しないように設定する​注1

【 Microsoft Edge 】

1.Microsoft Edge の画面右上の[…]メニューから[設定]を選択します
2.画面左上の[≡]メニューを選択し、[Cookieとサイトのアクセス許可]を選択します
3.[セキュリティで保護されていないコンテンツ]を選択します
4.「許可」の項目の右側にある <追加>ボタンを選択します
5.対象複合機のURL(複合機のIPアドレス)注2を入力し<追加>ボタンを選択します

以上で設定は終了です。
Microsoft Edgeを再起動します。

【 Google Chrome 】

1.Google Chromeの画面右上の[︙]メニューから[設定]を選択します
2.「プライバシーとセキュリティ」メニュー内の[サイトの設定]を選択します
3.「コンテンツ」メニュー内の「その他のコンテンツの設定」を選択します
4.下段に展開された「その他のコンテンツの設定」メニュー内の「安全ではないコンテンツ」を選択します
5.「安全ではないコンテンツの表示を許可するサイト」の右の「追加」ボタンを選択します
6.「サイトの追加」ダイアログのウェブサイト欄に対象複合機のURL(複合機のIPアドレス)注2を入力し、「追加」ボタンを選択します
7.「安全でないコンテンツの表示を許可するサイト」に手順6の内容が追加されます

以上で設定は終了です。
Google Chromeを再起動します。

  • 注1本手順を行う場合には、設定先が安全であることを事前にご確認ください
  • 注2入力する複合機のIPアドレスの確認手順は IPアドレスの確認方法について をご確認ください
備考:警告メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する手順

【 Microsoft Edge 】
1.画面右上の「安全にダウンロードすることはできません」にマウスポインターを合わせます
Microsoft Edge 手順1


2.「・・・」を押し、「保存」を選択します
Microsoft Edge 手順2


3.「保持する」ボタンを選択します
Microsoft Edge 手順3

ファイルが保存されます


【 Google Chrome 】
・画面右上に表示される[安全でないダウンロードがブロックされました]表示近くの「保存」を選択します
Google Chrome 手順1

ファイルが保存されます