登録日:2024年04月23日
最終更新日:2024年04月25日
ID:CCFAQ0125
スキャンやファクスのファイルをダウンロードする際に、以下のメッセージが表示され、ファイルのダウンロードができません。
Microsoft Edge
「安全にダウンロードすることはできません」
Google Chrome
「安全でないダウンロードがブロックされました」
原因と対処方法
ブラウザーのセキュリティー設定の警告メッセージです。
警告メッセージを表示しないように設定する注1
【 Microsoft Edge 】
1.Microsoft Edge の画面右上の[…]メニューから[設定]を選択します
2.画面左上の[≡]メニューを選択し、[Cookieとサイトのアクセス許可]を選択します
3.[セキュリティで保護されていないコンテンツ]を選択します
4.「許可」の項目の右側にある <追加>ボタンを選択します
5.対象複合機のURL(複合機のIPアドレス)注2を入力し<追加>ボタンを選択します
以上で設定は終了です。
Microsoft Edgeを再起動します。
【 Google Chrome 】
1.Google Chromeの画面右上の[︙]メニューから[設定]を選択します
2.「プライバシーとセキュリティ」メニュー内の[サイトの設定]を選択します
3.「コンテンツ」メニュー内の「その他のコンテンツの設定」を選択します
4.下段に展開された「その他のコンテンツの設定」メニュー内の「安全ではないコンテンツ」を選択します
5.「安全ではないコンテンツの表示を許可するサイト」の右の「追加」ボタンを選択します
6.「サイトの追加」ダイアログのウェブサイト欄に対象複合機のURL(複合機のIPアドレス)注2を入力し、「追加」ボタンを選択します
7.「安全でないコンテンツの表示を許可するサイト」に手順6の内容が追加されます
以上で設定は終了です。
Google Chromeを再起動します。
備考:警告メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する手順
【 Microsoft Edge 】
1.画面右上の「安全にダウンロードすることはできません」にマウスポインターを合わせます
2.「・・・」を押し、「保存」を選択します
3.「保持する」ボタンを選択します
ファイルが保存されます
【 Google Chrome 】
・画面右上に表示される[安全でないダウンロードがブロックされました]表示近くの「保存」を選択します
ファイルが保存されます