016-749エラーでMacOSからプリント(印刷)できない
ID:CCFAQ0071
本機に搭載されていない言語(主にPostScript)のプリンタードライバーを使用してプリント指示をかけた場合に表示されます。
Windowsからのプリントで016-749エラーが表示される場合は以下ページをご覧ください。
016-749エラーでWindowsからプリント(印刷)できない
1.プリンタードライバーの種類を確認する
ご利用のプリンターの機種にあったプリンタードライバーが追加されているか確認します。
- アップルメニューの[システム環境設定]を押します。
- [プリンタとスキャナ]を押します。
- 利用しているプリンターの[種類]の項目を確認します。
PostScriptのオプションが掲載されていない場合は、以下の標準ドライバーが[種類]の項目に記載されていることをご確認ください。
- FF Print Driver for Mac OS X v.xxx
それ以外のドライバーが記載されていた場合は、再設定が必要です。手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。
■補足
以下の場合のように、[種類]の項目に「PS」「一般的なPostScriptプリンタ」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。 複合機・プリンターにPostScriptオプションを付けていない場合は、標準ドライバーのインストールが必要です。
手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。
以下の場合のように、[種類]の項目に「PS」「一般的なPostScriptプリンタ」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。 複合機・プリンターにPostScriptオプションを付けていない場合は、標準ドライバーのインストールが必要です。
手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。
- FF Apeos C 8570 vxxxx.xx. PS H2(機種名とPSの文字が含まれている)
- 一般的なPostScriptプリンタ
2.プリンタードライバーを再インストールする
以下ページの手順に従ってプリンタードライバーの再設定をおこないます。
macOSから新規でプリントの設定をしたい
※2-8の手順で「FF Print Driver for Mac OS X v.xxx」を選択してください。
PostScriptオプションをご希望の際は担当営業へご相談いただくか、「複合機の操作・設定に関するお問い合わせ」からご連絡ください。
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