プリントに時間がかかる(印刷が遅い)
ID:CCFAQ0039
プリント(印刷)が遅い場合の原因と対処方法について掲載しています。
もくじ
すべてのファイルのプリントが遅い場合特定ファイルのプリントが遅い場合
すべてのファイルのプリントが遅い場合
ネットワークの通信状況をご確認ください。(必要に応じネットワーク管理者へご相談ください)
通信状況に問題がない場合、プリンタードライバの種類と、使用しているポートの設定を確認します。
1.プリンタードライバーの種類を確認します。
簡易プリンタードライバーで利用している場合には弊社提供のプリンタードライバーをご利用ください。
参考
Windows 10 で簡易プリンタードライバーかどうかを確認する
パソコンから印刷する準備について(プリンタードライバーのインストール方法)
2.プリンタードライバーのポート設定を確認する
[WSD]を使用している場合、プリンターの検出に時間がかかることがあります。[Standard TCP/IP Port]を追加します。
プリンタードライバのポート設定確認方法
- [コントロール パネル] を開き、[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順にクリックします。
- 使用しているプリンターのアイコン上で右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックします。
- [ポート]タブを選択します。
チェックが入っている行の説明欄に[WSD Port]と表示されている場合は、ポート追加を行います。
特定のアプリケーション・ファイルのプリントが遅い場合
印刷データの作成に時間がかかっている場合があります。
1.ドライバーの詳細設定を変更します
ドライバーの詳細設定変更手順
- 「全般」タブを選択し、「基本設定」ボタンを押します。
- 「詳細設定」タブで以下の設定をし、「OK」ボタンで画面を閉じます。
- ページ印刷モード「する」
- メタファイルスプール「する」
- 原稿を開いたままの場合は、一度閉じて再度開き直し、印刷を試してください。
2.PDFファイルのプリントに時間がかかる場合
Adobe Acrobat Reader から印刷をお試しください。
※Adobe Acrobat Readerがない場合は、Adobe Acrobat Readerのインストールが必要です。
Adobe Acrobat Reader からの印刷方法
- PDFファイルを開いているソフトを確認します。
- ファイルを右クリックして「プロパティ」を開きます。
※プロパティが選択できない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存してから右クリックしてください。
- ファイルの種類に「.pdf」の記載があること、プログラムが「Adobe Acrobat Reader」になっているかを確認します。
※ファイルの種類に「.pdf」の記載がない場合は、PDFファイルではありません。
※プログラムという項目がない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存して再度お試しください。
- ファイルを右クリックして「プロパティ」を開きます。
- Adobe Acrobat Reader以外の場合は、「変更」ボタンを押します。
Adobe Acrobat Readerを選択し「OK」を押します。
ファイルのプロパティ画面も「OK」で閉じます。
※選択肢にAdobe Acrobat Readerがない場合は、Adobe Acrobat Readerのインストールをお試しください。
- PDFファイルを開き、印刷画面を表示します。
- 「詳細設定」ボタンをクリックします。
- 「画像として印刷」にチェックを付け、「OK」ボタンで画面を閉じます。
- 印刷を試します。
症状改善しない場合、Adobe Acrobat Readerの再インストールで改善するケースがあります。
サポート情報
複合機の修理・点検はここから依頼!
複合機の操作・設定のお問い合わせ