デジタル窓口ソリューション

事前申請システム紹介動画

手続きナビゲーション機能や事前情報取込機能により「書かない」「触れない」「案内漏れのない」窓口を実現する事前申請システムをご紹介します。

異動受付支援システム紹介動画

「書かせない窓口」を実現し、住民サービス向上 と正確性の向上による事務負担軽減の両面を実現する異動受付支援システムをご紹介します。

【導入事例】渋谷区様：運用事例編

区民の利便性向上と職員の生産性向上を目的として異動受付支援システムを導入。「書かせない・待たせない・移動させない窓口」を実現するための運用事例や導入後の効果についてご紹介します。

【導入事例】渋谷区様：政策立案編

異動受付支援システムを導入し、住民異動業務において、住民サービスの向上と事務負担軽減の両立を実現する業務改革を実行。これらの取り組みを、政策立案の側面よりご紹介します。

【導入事例】5自治体様紹介動画

「異動受付支援システム」「事前申請システム」「申請書作成支援システム」を導入いただいた、目的・地域・規模などが異なる5自治体（福岡県春日市様、大阪府豊中市様、大阪府寝屋川市様、大阪府貝塚市様、北海道旭川市様）を紹介。各自治体様が抱えていた課題や導入効果のほか、実際の運用シーンを踏まえながらリアルな姿をお届けします。

【導入事例】デジタル窓口ソリューション「異動受付支援システム」5自治体様紹介動画

本システムをご導入いただいている5自治体様にインタビューを実施し、従来の窓口業務において抱えていた課題からシステムの導入に至った詳しい経緯、運用の効果など、各自治体職員の皆様から生の声をお伺いしました。システムの活用によってどのような変化が生まれたのか、全容をお届けいたします。（秋田県秋田市様、愛知県常滑市様、京都府舞鶴市様、大阪府東大阪市様、沖縄県那覇市様）※2023年制作