登録日: 2022年8月5日
最終更新日: 2022年8月5日
コンテンツID: 00720
回答
【対象環境】 DocuWorks 9.1
概要
DocuWorks 文書を開く際に、エラー表示なくDocuWorks Viewerが落ちてしまう。
原因
アノテーションツールが破損していることが原因になっている可能性があります。
以下の手順で、改善するかお試しください。
登録日: 2022年8月5日
最終更新日: 2022年8月5日
コンテンツID: 00720
【対象環境】 DocuWorks 9.1
DocuWorks 文書を開く際に、エラー表示なくDocuWorks Viewerが落ちてしまう。
アノテーションツールが破損していることが原因になっている可能性があります。
以下の手順で、改善するかお試しください。
1.アノテーションツールの情報が格納されている、「Annotations」フォルダを開きます。
C:¥Users¥ユーザー名¥Documents¥FUJIFILM¥DocuWorks¥DWFolders¥Annotations
2.デスクトップに新規フォルダを作成します。
3.2で作成したフォルダに、「Annotations」フォルダ内にあるデータを全て退避(移動)させ、フォルダ内を空にします。
4.「Annotations」フォルダ内にデータがすべて無い状態にして、DocuWorks Viewerの起動をお試しください。
5.「.ann」のファイルのみを戻して、DocuWorks Viewerの起動ができるかどうかお試しください。