画質のトラブル
- コピーが汚れている
- コピーに黒筋が入る
- コピーが濃すぎる
- コピーが薄すぎる
- コピーがわずかにずれる
- コピーがずれたり、曲がって写る
- コピーが部分的に写らない
- コピーをすると縞模様が発生する
- カラーコピーの色合いがずれて画質が悪い
- プリントがうすい(かすれる、不鮮明)
- 黒点がプリントされる
- 黒線または色線がプリントされる
- 等間隔に汚れが起きる
- 黒くぬりつぶされた部分に白点が現れる
- 指でこするとかすれる/トナーが定着しない/用紙がトナーで汚れる
- 用紙全体が黒くプリントされる
- 何もプリントされない
- 白抜けや白筋または色筋が出る
- 全体がうっすらとプリントされる
- 用紙にしわが付く
- 文字がにじむ
- たて長に白抜けまたは色抜けする
- 斜めにプリントされる
トラブル対処に従って処置しても正常に作動しないときは
トラブル対処に従って処置しても正常に作動しないときは、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
プロダクションリモートサービスを利用している場合、機械の点検や修理が必要になったときに、機械から弊社のテレフォンセンターに連絡します。連絡を受けると、必要に応じて、カストマーエンジニアが訪問します。点検/ 修理の依頼は、機械管理者が操作してください。
注記
- プロダクションリモートサービスは、一部の地域で利用できない場合があります。適用については、弊社の営業担当者または販売店にお問い合わせください。