［ペーパーレスファクス仕分けの設定］をエクスポート後、転送エラーが発生する
コンテンツID（3011）
概要
ApeosPort/DocuCentreシリーズ
［ペーパーレスファクス仕分けの設定］をエクスポートすると、エクスポート後、転送エラーが発生する場合があります。この現象が発生するのは、対象の複合機で、ペーパーレスファクス仕分けが 101.1.0、101.1.1、101.2.0 の場合のみです。以下に、対処方法を説明します。
対象の複合機
- DocuCentre-VII C2273、DocuCentre-VII C3373、DocuCentre-VII C4473、DocuCentre-VII C5573、DocuCentre-VII C6673、DocuCentre-VII C7773、DocuCentre-VII C5588、DocuCentre-VII C6688、DocuCentre-VII C7788
- ApeosPort-VII C2273、ApeosPort-VII C3373、ApeosPort-VII C4473、ApeosPort-VII C5573、ApeosPort-VII C6673、ApeosPort-VII C7773、ApeosPort-VII C5588、ApeosPort-VII C6688、ApeosPort-VII C7788
手順
バージョンの確認
-
CentreWare Internet Serviceを起動します。
-
［プロパティ］＞［セキュリティ］をクリックします。
-
［プラグイン/カスタムサービス設定］をクリックします。
-
［組み込みプラグイン一覧］で［PaperlessFaxDeliveryPlugin］を選択します。
-
［内容確認］をクリックし、プラグイン情報画面を表示して、ペーパーレスファクス仕分けのバージョンが 101.1.0、101.1.1、101.2.0 のいずれかであることを確認します。
-
［閉じる］をクリックして、プラグイン情報画面を閉じます。
設定の更新
-
再度［組み込みプラグイン一覧］で［PaperlessFaxDeliveryPlugin］を選択します。
-
［確認］をクリックして、ペーパーレスファクス仕分けの設定画面を開きます。
-
［回線設定］を選択して、回線１の設定を表示します。
-
［動作設定］の［プリント］のチェックボックスをチェックします。その後、チェックを外します。
補足- 操作する設定は任意でかまいません。設定を変更することで［新しい設定を適用］が有効になります。
- 転送エラーが回線2、回線3で発生している場合は、それぞれの回線で設定の更新を行ってください。
-
［新しい設定を適用］をクリックします。
-
［閉じる］をクリックして、プラグイン情報画面を閉じます。
設定変更予約完了ダイアログが表示されるので、［OK］をクリックします。
再起動指示
-
［組み込みプラグイン機能］を選択します。
-
［新しい設定を適用］をクリックします。
［再起動］ボタンが表示されるので、クリックします。補足- 対象の複合機で、本現象が発生するペーパーレスファクス仕分けバージョンをお使いの場合、［ペーパーレスファクス仕分けの設定］をエクスポート後、毎回、本手順を行ってください。