コピー/プリント時のトラブル対処
ID:CCFAQ0113
コピーやプリント時に以下のようなトラブルが発生した場合には
複合機本体の清掃や設定で解消することができます。
問題が解消されない場合には修理をご依頼ください。
用紙に黒線や色の線(すじ)が出る
読み取り部の清掃を行います
原稿送り装置を使ったスキャン・コピー・ファクスの時に線が入る場合は、読み取り部に汚れがある可能性があります。
ガラスに修正液やインクなどがついていませんか。FAQや動画を確認し、掃除をしてみましょう。
汚れが落ちにくいときは、水または中性洗剤を少量含ませた布で拭き、そのあと乾いた清潔な柔らかい布で拭いてください。
コピーやスキャン時に線のような汚れが入る
YouTubeで動画を再生します
紙詰まり/原稿詰まり
斜めに印刷される、用紙が折れてしまう
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印刷物が汚れる・白すじや色すじが出る
普通紙以外の用紙の設定
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