beatとは？

beatは、専任の管理者がいない中小企業などでも、インターネットをビジネスに最大活用いただくためのセキュア・ネットワークアウトソーシングサービスです。お客様に安心して本来業務に専念いただけるよう、安全なネットワーク環境の構築から日々の運用管理までをトータルでご支援します。便利なオプションサービスもオールインワンでご提供します。

beatとUTMの違いは？

UTM（統合脅威管理）はハードウェア保守契約を付帯した専用機器を「購入」し、一定期間使用するもので、脆弱性や不具合、機能改善に対応するファームウェアやセキュリティーパッチの適用、VPNやリモートアクセスの設定・構築はすべてユーザー作業であるのが一般的です。
beatは、UTMにあたる専用機器「beat-box」をお貸し出しし、そのリモート監視・ソフトウェアアップデート・電話サポート・ オンサイト保守をワンパッケージでご提供しており、メンテナンスフリーを実現しています。
また、インターネットをより便利にビジネスに活用するためのオプションサービスも設定不要*ですぐにスタートできます。
^{*リモートアクセスやPCクライアント用アンチウイルスなど、一部の商品はお客様による設定作業が必要な場合があります。}

beatの導入は大変ですか？

beatサービスには、導入時に必要な機器設置や各種設定作業も含まれています。
導入時には、専門知識を持った富士フイルムビジネスイノベーションおよび関連会社のbeat専任スタッフがお客様に代わって手間のかかる作業を行いますので、お客様の手をわずらわせることはありません。

何かあった時のサポート体制はどうなっていますか？

お客様先に設置されたbeat-boxや回線状況を、24時間365日リモート監視。
ネットワークやbeat-box自身の障害、ウイルス検知情報などを把握します。
また、コンタクトセンターについても平日朝8時～夜21時、土日祝日も9時～18時まで対応していますので、安心です。

コンタクトセンターだけでなく、訪問によるサポートもありますか？

約300か所のサービス拠点で全国をサポートします。エンジニアがお客様先に訪問し、初期導入時の設置作業や、beat-box故障時の修理・交換を行います。別途、定時外保守付加サービスをご契約いただければ、土曜・日曜・祝日や夜間のサポートも可能です。

費用の目安はどれくらいですか？

お客様のご希望により前後しますが、標準60名まで利用できる「beat/active サービス」の場合、基本サービスは14,700円/月です。リモートアクセス（オプション）3,500円/月を追加すれば、同時に最大50名まで接続できるテレワーク環境を構築できます。こちらはあくまでも目安ですので、詳細はこちらからお問い合わせください。

beatの導入に伴って、関連するネットワーク部分の構築についてもサポートはありますか？

beatサービスに含まれないLANの設計・構築についても、”マルチベンダーサービス”のオプションで対応します。
お客様との詳細な打ち合わせのうえで、ニーズに合ったネットワーク環境の構築を支援します。
ご希望の場合には、こちらからお問い合わせいただければと思います。

beatのオプションとしてはどんなものがありますか？

自宅や外出先から、オフィスのネットワークにアクセスできるテレワークオプションがあります。
他にも、業務上不要なWebサイトへのアクセスを制限するコンテンツフィルターサービスや、多層的なセキュリティー対策環境を実現できるクライアントPC用アンチウイルスオプションもございます。

上記以外のご質問や、記載されている内容で解決しない場合には、
お問い合わせフォームからご相談ください。