登録日: 2025年2月19日
最終更新日: 2025年2月27日
コンテンツID: 00781
対象環境
DocuWorks 9.1
概要
マルチディスプレイ環境でDocuWorksをご利用いただている場合、2025年1月末以降に提供されたWindows更新プログラムを適用後、マウスでのドラッグ&ドロップによる「ファイルを移動する」、「束ねる」などの操作ができなくなる事象の報告をいただいています。その場合の回避方法についてご説明します。
現象例 ： DocuWorks Deskでファイルをドラッグ操作で移動しようとするとマウスカーソルが進入禁止マークとなり移動できない。または、DocuWorks Viewerで文書上のアノテーション（スタンプなど）の移動ができない等。
対処方法
本問題は、2025年1月28日に公開した更新プログラム（KB5050094）の問題であり、下記のとおり、Microsoft社より本問題を修正した更新プログラムが公開されています。
発生する環境においては、更新プログラムの適用をお願いいたします。
なお、更新プログラムを適用しない場合でも、下記の対応により回避が可能です。
回避策1. メインディスプレイ上で操作する
問題が発生する環境でも、メインディスプレイ上では問題なく操作可能です。
DocuWorks Deskをメインディスプレイ上に配置いただける場合、メインディスプレイに移動しご利用ください。
回避策2. DocuWorks DeskやDocuWorks Viewerなどのアプリケーションを高DPI設定する
- 注記この設定を行うと、文字やアイコンが小さく表示されますのでご注意ください。
- Windowsのスタートボタン（窓のマーク）を右クリックし、［ファイル名を指定して実行］画面を起動する
- 名前欄に 「C:\Program Files (x86)\FUJIFILM\DocuWorks\bin」を貼り付けて［OK］をクリックする
- ［dwdesk.exe］を右クリックし［プロパティ］をクリックする
- ［互換性］タブをクリックする
- ［高DPI設定の変更］をクリックする
- ［高いDPIスケールの動作を上書きします。］にチェックを付ける
- ［拡大縮小の実行元］は［アプリケーション］を選択する
- 設定とプロパティを［OK］で閉じる
- 同じように［dwviewer.exe］を右クリックし、4.~8.の設定をする