サブスクリプション版でログインできない

登録日: 2021年8月2日
最終更新日: 2022年6月16日
コンテンツID: 00551

DocuWorks サブスクリプション/DocuWorks サブスクリプション Suite

DocuWorksサブスクリプション/ DocuWorks サブスクリプション Suiteのユーザーとして登録されているか、確認してください。

サブスクリプションの管理者で、富士フイルムBIダイレクトにログインし、[テナント管理]>[DocuWorksサブスクリプション]> [ユーザー管理]の画面を開き、ご利用のメールアドレスのユーザーが、テナントに追加されているか確認します。追加されていない場合は、管理者よりユーザーを追加してください。

テナント管理

DocuWorks サブスクリプション/DocuWorks サブスクリプション Suiteをご利用の際には、インターネット オプションでJavaScriptやCookieを有効にして頂く必要があります。

以下のサイトにある次の項目の対処方法を参考に、インターネット オプションの設定をしてください。
 
・ログインしたはずなのに、再度ログイン画面が表示されます。
・ログイン画面に、ログインボタンが表示されません。
 
よくあるご質問：富士フイルムBIダイレクト

上記でも解決しない場合は、以下の「信頼済みサイトの登録方法」をお試しください。
 
信頼済みサイトの登録方法