リンクフォルダが表示されません。

登録日: 2021年8月2日
最終更新日: 2021年8月2日
コンテンツID: 00486

DocuWorks 9.1

DocuWorks Deskフォルダ部の［リンクフォルダ］を開いたとき、リンク先に設定したフォルダ（リンクルートフォルダ）が表示されない場合があります。

本現象は、DocuWorks Deskがリンクフォルダを表示する処理に、一部ウィルス対策ソフトが干渉を起こしたときに発生します。

具体的には、

DocuWorks Deskが、リンクフォルダを表示するため、接続先情報を保持する管理ファイル(dwdesk.idw、dwdesk.id$、dwdesk.ibm^注1)にアクセスする処理
ウィルス対策ソフトが、上記管理ファイルをリアルタイムスキャン（リアルタイム保護）^注2する処理が競合し、(1)Deskの管理ファイルへのアクセスが妨げられた場合に現象が発生します。

ウィルス対策ソフトの［リアルタイムスキャン（リアルタイム保護）］設定で、次の管理ファイルを［除外ファイル］に追加してください。^注3

＜Deskフォルダパス名^注4＞¥リンクフォルダ¥dwdesk.idw
＜Deskフォルダパス名^注4＞¥リンクフォルダ¥dwdesk.id$
＜Deskフォルダパス名^注4＞¥リンクフォルダ¥dwdesk.ibm

この設定変更により、リンクフォルダが表示されない現象を回避できるようになります。

注3リアルタイムスキャン（リアルタイム保護）除外設定の詳細につきましては、お使いのウィルス対策ソフトのマニュアル・ヘルプをご覧ください。
注4
Deskフォルダパス名は、次の方法でご確認いただけます。
- Windowsの[スタート]メニュー > [FUJIFILM DocuWorks] > ［DocuWorks 利用環境表示ツール］を選択します。
- ［DocuWorks 利用環境表示ツール］ > ［DocuWorks］タブ > ［フォルダ設定情報］ > ［Deskフォルダ］に、［Deskフォルダ］パス名が表示されます。