DocuWorks 9を最新バージョンにアップデートする方法

登録日: 2019年4月5日
最終更新日: 2022年2月15日
コンテンツID: 00594

DocuWorks 9

ここでは、アップデートモジュールの入手からアップデートインストールの操作手順について説明します。

DocuWorks 9のアップデートには、継続してご利用いただくために重要な更新が含まれます。

詳細は以下をごらんください。
DocuWorks関連商品における重要な更新について

アップデートでの変更点については以下をご確認ください。
アップデートでの変更点を教えてください

目次

手順1. [DocuWorks 9アップデート]をダウンロードする

方法1:富士フイルムBIダイレクトからダウンロードする

  1. 富士フイルムBIダイレクトのダウンロードページにアクセスする
    次のサイトにアクセスし、ダウンロードページを開きます。
  2. 必要なアップデートモジュールをダウンロードする

    ダウンロードページにある[DocuWorks 9 アップデート]のタブをクリックすると、アップデートの一覧が表示されます。
    お使いのパソコンの環境(OSのビット数)にあったアップデートモジュールを選択し、[使用許諾条件に同意しダウンロード]をクリックします。

    OSのビット数がわからない場合は、以下を参照してください。
    Windows オペレーティング システムが32ビット版か64ビット版かを確認するには?

    アップデートモジュールダウンロード画面

    ダウンロード完了後、「手順2.ダウンロードした[DocuWorks 9 アップデート]を適用する」に進んでください。

方法2:DocuWorks Desk上のお知らせ画面のリンクからダウンロードする

  1. DocuWorks Deskにポップアップされた「お知らせ」を表示する
    DocuWorks Deskのメニューから[ファイル]>[DocuWorksの設定]>[共通設定:お知らせ]>[今すぐ最新のお知らせを確認する]をクリックします。
  2. お知らせ画面から、アップデートモジュールをダウンロードする
    お使いのパソコンの環境(OSのビット数)にあったアップデートモジュールを選択し、ダウンロードします。
    ポップアップお知らせ画面
    ダウンロードファイル保存画面

    ダウンロード完了後、「手順2.ダウンロードした[DocuWorks 9 アップデート]を適用する」に進んでください。

手順2. ダウンロードした[DocuWorks 9 アップデート]を適用する

以下の手順でアップデートを実行します。

  • 注記画面遷移は[DocuWorks 9 アップデート 9.0.11(64ビット)]をダウンロードした場合の例
  1. DocuWorks Desk、DocuWorks Viewer、およびDocuWorks関連ソフトウェアをすべて終了する
  2. ダウンロードしたzip形式フォルダーを右クリック>[プログラムから開く]をクリックする
    プログラムから開く画面
  3. エクスプローラーを選択し、[OK]をクリックする
  4. 画面上部の[圧縮フォルダーツール]タブ内にある[すべて展開]をクリックする
    すべて解凍画面
  5. 展開先を確認し、[展開]をクリックする
    展開先の選択とファイルの展開画面
  6. 展開先に作成された[dwup9011_x64]フォルダーをダブルクリックする
    • 注記上記は、64ビットOSの例、32ビットOSの場合は[dwup9011_x86]フォルダーをダブルクリックする
  7. フォルダー内の[Setup.exe]をダブルクリックする
    • 注記[Setup]しか表示されていない場合、種類が[アプリケーション]のファイルをダブルクリックする
    セットアップ実行画面
    • 注記[ユーザーアカウント制御]が表示される場合、[はい]をクリックする
  8. [日本語]を選択し、[OK]をクリックする
  9. 起動したセットアップウィザードに従い、処理を完了する
    セットアップウィザード起動画面

手順3.アップデートが適用されたことを確認する

DocuWorks 9を起動し、アップデートしたバージョンになっているか確認してください。
バージョン情報の確認は、DocuWorks Deskの[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を選択すると確認できます。

バージョン情報画面

アップデートに関するよくあるお問い合わせ

アップデート時のトラブルなど、よくあるお問い合わせと、その対処方法をまとめました。
参照したい項目をクリックしていただき、内容をご確認ください。

「Windowsインストーラーサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。」と表示される

DocuWorksがインストールされていない環境で、アップデートを実行した可能性があります。
DocuWorksを新規インストールしていただき、その後、必要に応じてアップデートしてください。

新規インストール方法については、以下のページをご確認ください。

「ライセンスが認証済みでないため、実行できません。」と表示される

実行するファイルに誤りがある可能性があります。
展開先フォルダー直下の「Setup.exe」を実行してください。

詳細については、以下のページをご確認ください。

「DocuWorks のインストール中にエラーが発生しました。」と表示される

インストールされているDocuWorks のバージョンと、アップデートモジュールのバージョンが合っていない可能性があります。
お使いのDocuWorksのバージョンに適したモジュールを使用してください。

ご利用中のバージョンを確認する方法については、以下のページをご確認ください。

「使用中のファイル 更新する必要のあるファイルが使用中です。」と表示される

DocuWorks DeskやDocuWorks Viewer、およびDocuWorks関連ソフトウェアが起動したままの可能性があります。
アプリケーションを終了してから、[再試行]をクリックしてください。

「エントリーポイントが見つかりません」と表示される

アップデートを正常に完了できていない可能性があります。
以下の対処方法を順番に実施し、動作確認してください。

  • 注記対処方法1で改善しない場合のみ、対処方法2以降をお試しください

「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」と表示される

Windowsの機能により、アプリの入手先をMicrosoft Storeのみに制限されています。
以下の手順で制限を解除することが可能です。

  • 注記デバイスの保護に関わる設定のため、社内の管理者へご相談のうえ設定の変更を実施してください
    1. Windowsの[スタート]を右クリック>[アプリと機能]を選択する
    2. [アプリを入手する場所の選択]を[場所を選ばない]に設定する