ツールバーやお仕事バーが表示されない

登録日: 2022年8月10日
最終更新日: 2024年9月30日
コンテンツID: 00741

DocuWorks 8

DocuWorks Deskにある特定の「ツールバー」や「お仕事バー」、DocuWorks Viewerにある特定の「ツールバー(ページめくりツールバーや表示倍率ツールバー等)」が表示されない(消えてしまった)場合の解決方法について解説します。

DocuWorks Deskの画面

DocuWorks Viewerの画面

対処方法1. 表示設定を確認する

ツールバーやお仕事バーを表示する設定が無効になっている可能性があります。以下の設定をご確認ください。

DocuWorks Desk

  1. DocuWorks Deskを起動し、[表示]メニュー > [ツールバー]や[お仕事バー]をクリックします
  2. チェックが入っていない項目は表示されません。表示させたいツールバーを選択します
    表示させたいツールバーや、お仕事バーの表示自体が存在しない場合、対処方法2へ進んでください

DocuWorks Viewer

  1. DocuWorks文書(DocuWorks Viewer)を開き、[表示]メニュー > [ツールバー]>[表示倍率]や[ページめくり]をクリックします
  2. チェックが入っていない項目は表示されません。表示させたいツールバーを選択します
    表示させたいツールバーの表示自体が存在しない場合、対処方法2へ進んでください

対処方法2. ツールバーやお仕事バーを再登録する

表示させたいツールバーや、お仕事バーの表示自体が存在しない場合、ツールバーやお仕事バーが削除された可能性があります。以下の操作で、ツールバーやお仕事バーの修復をお試しください。

  • 注記標準設定で上書きされます。登録済みの別のツールバーやお仕事バーは削除されます。
  1. DocuWorks Desk、DocuWorks Viewerを閉じます
  2. Windowsのスタート>Fuji Xerox>Docuworksユーザー個別設定を開きます
  3. [設定の修復]を選択し、次へ
  4. [設定方法の選択]にて、[カスタム設定]を選択し、次へ
  5. [Deskフォルダの設定]にて、[現在の設定値]と[新しい設定値]が同じであることを確認し、次へ
  6. [一時ファイル用フォルダの設定]にて、[現在の設定値]と[新しい設定値]が同じであることを確認し、次へ
  7. [Desk設定情報の継承]にて、[継続して使用する]のみチェックを外し、次へ
  8. [アノテーション設定情報の継承]は、チェックを入れたまま、次へ
  9. 以降の設定は、そのまま次へと進め、ユーザー個別設定の修復を完了させてください
  10. DocuWorks Deskを起動し、ツールバーやお仕事バーが表示されるか確認します

対処方法3. 他のユーザーの設定を引き継ぎ、再登録をする(設定のインポート)

社内の他のユーザーから設定を引継ぎ、再登録をする方法があります。ツールバーごと、お仕事バーごとに引継ぎます。

設定をエクスポートする(渡す側)ユーザーの手順

  1. DocuWorks Deskを起動し、[ファイル]メニュー > [設定の共有] > [設定のエクスポート]をクリックします
  2. エクスポートしたい対象に、チェックを入れ、エクスポートを選択
    • 補足 チェック項目に表示されていないものは、引継ぎできません。
  3. デスクトップなど、任意の場所に保存します(ファイル拡張子は[.xcm]です)
  4. インポートする(受け取る)ユーザーのパソコンにファイルを移動させます

設定をインポートする(受け取る側)ユーザーの手順

  1. DocuWorks Deskを起動し、[ファイル]メニュー > [設定の共有] > [設定のインポート]をクリックします
  2. エクスポートした(受け取った)ファイルを指定し、開きます
  3. 下記のメッセージが出ますので、DocuWorks Deskを終了し、再試行をクリックします
  4. インポートしたいファイルにチェックを付けます
  5. [詳細設定]にて、下記3点にチェックをいれ、OK
  6. インポートを選択し、実行します

参考:対処方法1~3を実施しても改善しない場合は、ユーザー個別設定の初期化をお試しください。

DocuWorks 8 サポート終了について

DocuWorks 8は、2024年3月31日をもってサポート終了となりました。
サポート終了後もお客様のご判断によりDocuWorks 8のご利用は継続いただけますが、機能面の向上や安全性確保の観点から、最新バージョンに移行(アップグレード)してのご利用をぜひご検討ください。