登録日：2025年4月1日
最終更新日：2025年4月1日
コンテンツID：00638
対象環境
DocuWorks サブスクリプション
概要
| エラーイメージ図 | エラーメッセージ |
|---|---|
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ライセンスが無効です。アプリケーションを利用できません。 管理者にお問い合わせください。 |
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ログインしようとしているユーザーIDは無効化されているため、アプリケーションを利用できません。 有効なユーザーIDでDocuWorks サブスクリプションにログインし直してください。 ユーザーIDの有効化については管理者にお問い合わせください。 |
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ログインしようとしているユーザーIDは無効化されているため、アプリケーションを利用できません。 ユーザーIDの有効化については管理者にお問い合わせください。 |
対処方法
DocuWorks サブスクリプションのログインに使用しているユーザーIDが、管理者によりテナントまたはサービスから除外され無効化されています。
ユーザーIDの有効化については管理者へお問い合わせください。
有効なユーザーIDでDocuWorks サブスクリプションにログインし直してください。
管理者の方は、富士フイルムBIダイレクトにログインし、ご利用のテナントやサービスに該当のユーザーIDが登録されているかをご確認ください。
関連情報
ライセンス認証版をご利用で、ライセンス認証できない場合の対処方法については、以下をご覧ください。