ApeosWare Management Suiteでのメール送信処理が失敗する場合の確認ポイントを教えてください。

回答

下記のご確認をお願いします。

• ApeosWare Management Suiteのポータル画面から［システム設定］の［ネットワーク設定］でSMTPサーバーの設定情報が正しいか
• ApeosWare Management SuiteとSMTPサーバー間のネットワーク環境が正常であるか
• ApeosWare Management Suite以外のメールソフトを使用した際のメール送信を行えるか