インストール手順について(Windows版)
リモートアクセスサービスをご利用になるには、PCにbeat-accessをインストールする必要があります。
beat-accessは、リモートアクセスを利用するための専用ソフトウェアです。
beat-accessをバージョンアップする際も、本手順をご利用いただけます(アンインストールとインストールが実施されます)。
beat-accessをバージョンアップする際は、ご利用のbeat-accessを終了させた状態で、最新バージョンのインストーラーを実行してください。
※ バージョンアップまたはインストールを開始する前に、他のアプリケーションをすべて終了してください。
- beat-accessをダウンロードします。
以下のページにて、Windows版のbeat-accessをダウンロードしてください。※ beat設定ページにアクセスし、[利用]>[ダウンロード]からインストーラーをダウンロードすることも可能です。
- ダウンロードした「beat-access-installer-x.x.x.exe」をダブルクリックして、インストーラーを起動します。
- 次のウィンドウが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
- 次のウィンドウが表示された場合、[OK]ボタンをクリックします。
表示されない場合は、この手順、手順.5をスキップして手順.6から実施してください。 - ダウンロードした「beat-access-installer-x.x.x.exe」のプロパティダイアログで
全般タブのセキュリティの[許可する]チェックボックスにチェックを入れて[OK]ボタンをクリックします。
手順.2から再実施してください。 - 次のウィンドウが表示されたら、[次へ]ボタンをクリックします。
- 使用許諾契約書が表示されます。内容を一読いただき、同意できる場合のみ[次へ]ボタンをクリックします。
- インストール先のフォルダを選択できます。特に必要のない限り変更せずに、[次へ]ボタンをクリックします。
- 次のウィンドウが表示されたら、[次へ]ボタンをクリックします。
- インストールが開始されます。インストール中は以下のように表示されます。
- お客様の環境によっては、次のウィンドウが表示されます。[インストール]をクリックします。
表示されない場合は、この手順はスキップしてください。 - beat-accessのインストールが完了すると、次のウィンドウが表示されます。
[完了]ボタンをクリックします。
以上で、インストールは完了です。
※ 以下の作業はbeat-accessをバージョンアップする際は必要ありません。
続いて、リモートアクセスを利用するPCに接続先のbeat-boxを登録します。
設定手順の詳細については、以下のリンクを参照してください。
ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。