012-XXX ~ 013-XXX

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エラーコードとその対処法についてご紹介しています。
各エラーコードに応じた「原因/処置」の項目をご確認ください。

また、複合機に一時的なトラブルが発生している場合には、本体の電源の入れなおしにより解消する場合があります。お困り時のトラブル対処法としてお試しください。

機械本体の操作>電源を入れる/切る

  • 注記 主電源を切った後は30秒ほど待ってから、再度主電源を入れます
エラーコード 原因/処置
012-211 012-212 012-213 012-214 012-215 012-216 012-217 012-218 012-219 012-221 012-222 012-223 012-224 012-225 012-226 012-227 012-228 012-229 012-230 012-231 012-232 012-233 012-234 012-235 012-236 012-237 012-238 012-239 012-240 012-241 012-243 原因 フィニッシャーが故障しました。
処置 * 2か所の電源切断が必要です。
  1. 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
  2. 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
  3. 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
  4. 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
012-246 原因 フィニッシャーの中とじ用ホチキスカートリッジが奥まで押し込まれていません。
処置 中とじ用ホチキスカートリッジを奥まで確実に押し込んだあと、機械本体の電源を切/入してください。
012-247 012-248 012-250 012-251 012-252 012-253 012-254 012-255 012-260 012-263 012-264 012-265 012-266 012-269 012-272 012-273 012-274 012-279 原因 フィニッシャーが故障しました。
処置 * 2か所の電源切断が必要です。
  1. 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
  2. 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
  3. 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
  4. 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
012-282 012-283 012-284 012-285 012-286 012-287 012-288 012-289 012-291 012-292 012-295 012-296 012-297 012-298 012-299 012-319 012-326 012-334 原因 フィニッシャーにエラーが発生しました。
処置 * 2か所の電源切断が必要です。
  1. 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
  2. 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
  3. 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
  4. 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
012-290 原因 フィニッシャーのフロントカバーが開いています。
処置 フィニッシャーのフロントカバーを閉じてください。改善しない場合は、機械本体の電源を切/入してください。
013-221 013-222 013-223 013-224 013-225 013-226 013-227 013-228 013-229 013-230 013-231 013-232 013-233 013-234 013-235 013-236 013-237 013-238 013-239 013-240 013-241 013-242 013-243 013-246 原因 トリマー/スクエアフォールドでエラーが発生しました。
処置 * 2か所の電源切断が必要です。
  1. 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
  2. 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
  3. 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
  4. 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。