Pingを利用してプリンターを確認したい（macOS/OS X）

概要

Pingテストは、ネットワークの接続性を確認するのに使用します。このテストを行うには、本機のIPアドレスが必要です。必要に応じて、IPアドレスを取得してください。

OS XまたはmacOSは、TCP/IPネットワーク通信に関する問題を調べるためのアプリケーションとして「ネットワークユーティリティ」を提供しています。「ネットワークユーティリティ」に含まれるPingユーティリティを使用して、Pingテストを実行できます。

OS XまたはmacOSは、Apple Inc.の商標です。

手順

1. ［ネットワークユーティリティ］を起動します。

   補足

   • ［ネットワーク ユーティリティ］は、以下の場所にあります。

     • OS X Mavericks 以降：「/システム/ライブラリ/CoreServices/Applications」

     • OS X Mountain Lion、Lion、Snow Leopard：「アプリケーション」>「ユーティリティ」フォルダー

2. ［Ping］をクリックします。

   
   
   

3. ［pingコマンドを送信するネットワークアドレスを入力してください。］に本機のIPアドレスを入力します。

   
   
   

4. ［送信回数］の入力フィールドに「4」と入力します。

   
   
   

5. ［Ping］をクリックします。

   
   
   

   次のどちらかの応答が受信されます。

   • 4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss

     この応答は、割り当てられたIPアドレスを持つネットワークデバイス（パソコンまたはプリンターなど）から応答を受信したことを表します。これは通常、機械の接続が良好であることを意味します。ただし、Ping要求に対する応答があっても、ネットワーク通信に関する他の問題が機械に存在している（たとえば、プリントキューにプリントジョブが残っているなど）場合には、IPアドレスが重複している可能性があります。

     重複IPアドレスがあるかどうかをテストするには、Ethernetケーブルを機械から取り外し、機械のPingを再度実行してください。これにより応答がまったくなくなるはずです。代わりに、「Request timed out」の4つの応答が受信されます。応答があった場合、ネットワーク上の他のデバイス（別のパソコンやプリンター）に同一のIPアドレスが設定されています。機械管理者にTCP/IPアドレス競合の解決を依頼してください。

   • Unknown hostまたは4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

     この応答は、Pingコマンドがネットワーク上に送信されたがネットワーク上のデバイス（パソコンまたはプリンター）がコマンドを受信および応答しなかったことを表します。機械管理者に問題の解決を依頼してください。

   注記

   • Packet Lossのパーセンテージにより通信不良が示されます。たとえば、Ping要求でパケット喪失が20%しか戻されなかった場合、通信不良はまだ存在しています。機械管理者に問題の解決を依頼してください。

6. ［ネットワークユーティリティ］を終了します。