汚れる（点・線・筋）

ここでは、線、筋、点でコピーが汚れている場合の対処方法を説明します。

以下の対処方法をお試しください。

• 対処1：原稿を確認します。

• 対処2：数枚プリントします。

• 対処3：画質や倍率を調整します。

• 対処4：原稿カバー、原稿ガラス、原稿読み取り部を清掃します。

• 対処5：適切な用紙をセットします。

• 対処6：総合画質調整を実施します。

• 対処7：ドラムカートリッジを交換します。

対処1：原稿を確認します。

光沢のある印画紙は、原稿ガラスに張り付きやすく、影が汚れのようにコピーされることがあります。OHPフィルムなどの透明フィルムを原稿の下に敷いてコピーしてください。

対処2：数枚プリントします。

用紙搬送路に汚れが付着しているかもしれません。数枚プリントすることによって汚れが除去されます。

対処3：画質や倍率を調整します。

拡大コピーをすると、画質や倍率によって縞模様が発生することがあります。コピーの画質や倍率を調整してください。

倍率の調整方法については、『ユーザーズガイド』をご確認ください。

対処4：原稿カバー、原稿ガラス、原稿読み取り部を清掃します。

原稿送り装置の原稿読み取り部が汚れていると、コピー、ファクス、スキャン文書に汚れが出たり、原稿サイズを正しく検知しないことがあります。

対処5：適切な用紙をセットします。

用紙が湿気を含んでいる場合、適切にコピーできないことがあります。新しい用紙をよくさばいてからセットしてください。

対処6：総合画質調整を実施します。

EPシステム（リモートメンテナンス）をご利用いただいている場合は、診断結果をもとにカストマーエンジニアが訪問対応いたします。

対処7：ドラムカートリッジを交換します。

スポット保守契約のお客さまのみ実施してください。