すべてのパソコンからプリントできない
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概要
プリントやコピーができない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。
補足
- 特定のパソコンからのみプリントできない場合は、以下を確認してください。
原因および対処方法
原因 | 対処 |
---|---|
本体の電源が入っていますか? (主電源のみ入っていて電源が切れていませんか?) | 主電源ランプが緑色に点灯していても、電源が入っていないとプリントできません。電源スイッチが入っているか確認してください。 |
ブレーカースイッチが「OFF」になっていませんか? | ブレーカースイッチを入れてください。 参照 |
操作パネルのディスプレイにメッセージが表示されていませんか? | 表示されているメッセージに従って対処してください。 |
本体のインターフェイスケーブルは正しく接続されていますか? | インターフェイスケーブルの接続を確認してください。 |
本体のネットワークの設定は正しいですか? | 本体のネットワーク設定を確認してください。 |
本体のメモリー容量が不足していませんか? | 次のいずれかの方法で対処してください。
参照 |
プリンターモードがオフラインになっていませんか? | <機械確認(メーター確認)>ボタンを押して、[機械状態レポート出力]画面の[プリンターモード]を確認してください。[オフライン]になっていたら、[プリンターモード]画面で、[オンライン]を選んでください。 |
本体でエラーが発生していませんか? | エラーの内容を確認して対処してください。 |